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julle07

Wer hat immernoch Probleme mit dem Fernsehbild nach dem Change Day?

In unserer Häuserreihe gibt es Probleme mit dem Fernsehbild nach dem Change Day. Keiner frühlt sich zuständig und ein Techniker der da war, sagte, dass wir damit leben müssten, wenn wir nicht den HD Reciever kaufen würden. Hatte das noch jemand und wie sieht es jetzt aus?
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3 Kommentare
2017-09-18T10:44:39Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 18.09.2017 um 12:44 Uhr
julle07:
 und ein Techniker der da war, sagte, dass wir damit leben müssten, wenn wir nicht den HD Reciever kaufen würden.

Oh weh, oh weh.. Was ist das denn so ein Techniker. Diese Aussage sagt schon alles über den Typ.
2017-11-05T15:55:43Z
  • Sonntag, 05.11.2017 um 16:55 Uhr
Es ist durchaus möglich, dass Unitymedia nicht zuständig ist und die Störung durch ein Problem in einem privaten Hausnetz verursacht wird. Das aber ein externer Receiver da Abhilfe schafft, ist totaler Blödsinn. Wenn das Signal am Hausübergabepunkt in Ordnung ist, dann ist die Ursache im Hausnetz auch auffindbar und kann beseitigt werden. Es kann aber durchaus sein, dass Bauteile ersetzt oder auch neue Leitungen verlegt werden müssen.

MfG
2017-11-05T16:23:03Z
  • Sonntag, 05.11.2017 um 17:23 Uhr
Hallo Hemapri,
auch das private Hausnetz ist angeblich überprüft worden und soll auch in Ordnung sein. Ich fühle mich vera..., da keiner helfen will und wir hier nicht ernst genommen werden.
Wenn ich nicht über die Hausverwaltung schon für UM zahlen müsste, wäre ich da längst weg.
Zur Info. UnityMedia der Anbieter, Telekolumbus hat den Wartungsvertrag und Fa. Marienfeld führt die Aufträge dann aus. Also drei Firmen, wo es immer wieder hin und her geschoben wird und mir jeder was anderes erzählt. Ach ja, mein Fernseher ist von einem Samsung Techniker vor Ort überprüft worden, alles ok.