Was wird für das Paket "Digital TV TÜRKISCH" benötigt?

Hallo zusammen,
da der Telefonsupport von UnityMedia mich hier nicht weiter bringt, hoffe ich auf eine Antwort aus der Community. Am besten, ich erkläre das in einer Chronik:

- Ausgangspunkt seit Jahren: Türkisches TV Paket vorhanden, ziemlich alter Receiver (weiß leider nicht mehr, welches Gerät)
- November 2017: einige türkische Sender fehlen, der Receiver findet nicht mehr alle Kanäle. Bei Bekannten von uns ist alles vorhanden (neuerer Samsung-Receiver)
- Eltern rufen bei der Hotline an, Lösung sei ein neuer Receiver
- UnityMedia stellt eigenmächtig das komplette Paket um, von Altvertrag mit 10MBit auf 3play 400 (monatliche Gesamt-Kosten um 50 EUR erhöht)
- Ich rufe die Hotline an und erkläre, was die Motivation ist (Altvertrag und komplettes Türk-TV Paket)
- Lösung: es müsse Horizon TV beibehalten werden, Rest wird auf 2play 30 umgestellt (Vertragslaufzeit 24 Monate)

Nun frage ich mich, warum meine Eltern Horizon TV (mit zig HD-Sendern, die nicht gewünscht sind) bestellen müssen, um das türkische TV-Paket gucken zu können. Die oben erwähnten Bekannten können mit dem Samsung-Receiver ohne Horizon TV das ja auch gucken.

Da ich selber nicht im Einzugsgebiet von UM wohne, habe ich auch leider keinerlei Ahnung von deren intransparenten Produktschienen. Kann mir bitte jemand erklären, ob für das gewünschte Ziel tatsächlich das Horizon TV notwendig ist? Falls nein, lässt sich das unterjährig kündigen, oder ist man da an die Vertragslaufzeit gebunden?

Vielen Dank im Voraus!