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Chibitan

Unitymedia Receiver will Smartcard ohne Slot dafür

Hallo liebe Community,

ich habe heute einen zusätzlichen Receiver von Unitymedia bekommen, nun sagt er mir bei Programmen wie RTL HD das er eine Smartcard haben will (Hinweis 105, Fehlercode 69). Es ist aber nun so, dass dieser Receiver nichtmal ein Schlitz für eine Smartcard hat und uns auch keine Smartcard dazugeschickt wurde. Was soll ich tun damit er nun denn funktioniert?
Anmerkung: Unsere Horizon Box empfängt RLT HD komplett normal.

Danke schonmal für jede Hilfe!
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6 Kommentare
2017-07-17T19:19:23Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 17.07.2017 um 21:19 Uhr
Welcher Receiver ist es denn, hast du ein weitere HD Option gebucht? Welchen Vertrag bzw. Tarif hast du denn? 
2017-07-17T19:41:20Z
  • Montag, 17.07.2017 um 21:41 Uhr
Also ich habe einen Digital-Receiver HD von Unitymedia selber bekommen. Humax UMZ-101C steht auf der Verpackung. Wir haben das 3play FLY 400 mit dem Horizon HD Recorder V2. Wie gesagt die Horizon empfängt die Sender vollkommen normal aber beim Receiver fragt dieser halt dauernd nach einer Smartcard, welche ich nicht bekommen habe und der hat halt nichtmal einen Slot für eine Smartcard.
2017-07-17T19:48:29Z
  • Montag, 17.07.2017 um 21:48 Uhr
Das ist der DSO-Receiver. Damit kriegst du keine Privaten in HD. Ab 103 findest du RTL & Co.

2017-07-17T19:51:51Z
  • Montag, 17.07.2017 um 21:51 Uhr
Dann wurde ich von Unitymedia wohl ganz böse auf die Schippe genommen. Die haben mir am Telefon gesagt das ich damit die gleichen Programme wie auf der Horizon gucken könnte, vorallem wenn ich dann das DigitalTV Allstars pack nocht haben, diese Sender halt auch noch. Also geht das im endeffekt gar nicht so wie sie mir das am Telefon sagten?
2017-07-17T20:04:00Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 17.07.2017 um 22:04 Uhr
Bei den "unfreien" Sendern muss man zusätzlich (Je Smart Kart) eine entsprechende HD Option buchen.
Bzgl. dem Slot habe ich aus dem Handbuch:
https://www5.unitymedia.de/content/dam/unitymedia-de/hilfe---service/doc/Bedienungsanleitung%20Humax%20UMZ-101C.pdf
folgende Info entnommen siehe Anlage
  • human.JPG
    human.JPG
2017-07-17T20:10:55Z
  • Montag, 17.07.2017 um 22:10 Uhr
Also haben die uns wirklich auf die Schippe genommen. Mir wurde gesagt das es reicht das Paket einmal gebucht zu haben, für die Horizon in unserem Fall und dann hätten wir das mit dem Receiver auch ohne zusätzlicher Smartcard.
Die müssen wirklich mal am Wissensstand ihres Personals arbeiten, das Ding geht erstmal direkt an die zurückt.
Vielen Dank für die Hilfe!