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Vicii28

Umstellung auf DVB-C

Hallo,
Seit der umstellung von analog auf digitales Fernsehen musste ich mir einen Receiver kaufen. habe nun einen XORO HRM 7620. Leider empfange ich nach Sendersuchlauf und auch manuellen Sendersuchlauf und erweiterten Sendersuchlauf nur die öffentlichen Sender (in HD) und keine privaten Sender wie pro sieben etc. Woran liegt das? Habe den Receiver an den Anschluss bei meiner Mutter in der Wohnung mal angeschlossen (diese hat Kabel Deutschland) und dort funktioniert alles ohne Problem. Alle Sender gefunden ohne Problem. Also muss es doch an Kabel BW liegen?!
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-06-26T18:14:27Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 26.06.2017 um 20:14 Uhr
Bei UM beginnen die SD-Sender bei Nr. 103, wenn die Reihenfolge deines Receivers der von UM entspricht.
Schaue dir mal diese Senderbelegung nach Kanälen an:
https://www.unitymedia-helpdesk.de/bw/senderbelegung-dtv.html
Der kritsche Bereich ist S02. Hier können einige Probleme auftauchen, z.B. die Dose.
Wenn es um diese Sender geht, kann man lt. Facebook-Hilfe einen Techniker auf Kulanz anfordern.
Ob das allerdings der Telefonsupport weiss und wie lange es dauert, kann ich dir nicht sagen.
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