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hg-boomer

Tonaussetzer - 4 Monteure, 5 Meinungen

Hallo in die Runde,


bin der Verzweiflung nah. 


Seit mehr als einem Jahr plage ich mich mit Tonaussetzern herum. Im Einsatz ist die Horizon-Box.

1. Techniker: "Merkwürdige Installation, werde das mal ändern...." - Ergebnis: Keine Änderung

2. Techniker: "wer hat das denn gemacht? Werde das mal ändern..." - Ergebnis: wie gehabt

3. Techniker: "eine Antennendose im Haus ist das Übel, werde das mal ändern...." - Ergebnis: siehe oben

4. Techniker: "Problem ist KEIN Unitymedia-Problem, verwenden Sie das Original-Horizon-HDMI-Kabel, dann ist alles gut..." - Ergebnis: Kein Kommentar!


Natürlich wurde die Box schon mehrfach auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch schon getauscht; das 100 Euro-Super-HDMI-Kabel gegen das 2,98-Horizon-Kabel gewechselt. - Ergebnis: .....


Das Problem taucht meist in den Abendstunden auf, wenn vermeintlich viele User im Unitymedia-Netz unterwegs sind. Der Ton fällt tw. für wenige Sekunden-Bruchteile aus, teilweise aber auch komplett. Es hilft dann IMMER ein kurzes Umschalten auf einen anderen Sender, dann wieder zurück.


Ich habe den Eindruck, dass es sich um ein seltenes Phänomen handelt, dass bei Unitymedia entweder ignoriert oder verdrängt wird. Die vier Techniker, die mittlerweile durch mein Netz geschlichen sind, scheinen alle überfordert, haben immer nur eine Lösung, nämlich das Herumfummeln an der Verstärkereinstellung, der letzte Techniker hielt mir einen Vortrag, dass es Tonaussetzer niemals OHNE Bildaussetzer geben könne.


Kennt noch jemand diese Tonaussetzer?


Gruß hg-boomer

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34 Kommentare
2019-02-10T21:21:25Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 22:21 Uhr
Da man die Quelle der Störung bis jetzt nicht Ausmachen konnte -
und du ja auch nicht gewillt bist ein paar Gegentests zu machen um den
Fehler selbst zu lokalisieren - kann niemand die Frage mit Sicherheit
beantworten ob es mit CI Modul besser wird oder nicht.

Ich
kann Dir noch nochmals Raten den Receiver mal bei einem Nachbarn
anzuschließen um zu schauen ob der Fehler mit-wandert und mal einen
anderen Fernseher zu testen. Es wäre nicht das erste mal das ein
defektes / fehlerhaftes Netzteil von irgendeinem Gerät in der Nähe
massive Funkstörungen verursacht die überall Einstreuen.


2019-02-10T21:32:45Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 22:32 Uhr
@SX-64: Ich habe mit keiner anderen Antwort von Ihnen gerechnet. Sitzen Sie eigentlich im Vorstand von UM?
2019-02-10T22:23:18Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 23:23 Uhr
Ja, mit fettem Gehalt und ruckelfreiem Bild.



2019-02-10T22:31:19Z
  • Sonntag, 10.02.2019 um 23:31 Uhr
Ich habe manchmal auch solche Ton-Aussetzer
und mein TV auch , aber selten.
Dazu braucht es nicht mal einen Horizon

Wäre vielleicht mal eine Idee, mal auf ein paar Programme zu verzichten und den TV direkt anzuschließen.
Ich lese jetzt absichtlich die ersten 3 Seiten nicht durch. Vielleicht kam schon jemand anderst auf die geniale Idee.

Beim TV gibt es übrigens keinen Zusammenhang zwischen Primetime und Qualität.
Diese Problem ist dem Kabel-Internet vorbehalten.
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