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hg-boomer

Tonaussetzer - 4 Monteure, 5 Meinungen

Hallo in die Runde,


bin der Verzweiflung nah. 


Seit mehr als einem Jahr plage ich mich mit Tonaussetzern herum. Im Einsatz ist die Horizon-Box.

1. Techniker: "Merkwürdige Installation, werde das mal ändern...." - Ergebnis: Keine Änderung

2. Techniker: "wer hat das denn gemacht? Werde das mal ändern..." - Ergebnis: wie gehabt

3. Techniker: "eine Antennendose im Haus ist das Übel, werde das mal ändern...." - Ergebnis: siehe oben

4. Techniker: "Problem ist KEIN Unitymedia-Problem, verwenden Sie das Original-Horizon-HDMI-Kabel, dann ist alles gut..." - Ergebnis: Kein Kommentar!


Natürlich wurde die Box schon mehrfach auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch schon getauscht; das 100 Euro-Super-HDMI-Kabel gegen das 2,98-Horizon-Kabel gewechselt. - Ergebnis: .....


Das Problem taucht meist in den Abendstunden auf, wenn vermeintlich viele User im Unitymedia-Netz unterwegs sind. Der Ton fällt tw. für wenige Sekunden-Bruchteile aus, teilweise aber auch komplett. Es hilft dann IMMER ein kurzes Umschalten auf einen anderen Sender, dann wieder zurück.


Ich habe den Eindruck, dass es sich um ein seltenes Phänomen handelt, dass bei Unitymedia entweder ignoriert oder verdrängt wird. Die vier Techniker, die mittlerweile durch mein Netz geschlichen sind, scheinen alle überfordert, haben immer nur eine Lösung, nämlich das Herumfummeln an der Verstärkereinstellung, der letzte Techniker hielt mir einen Vortrag, dass es Tonaussetzer niemals OHNE Bildaussetzer geben könne.


Kennt noch jemand diese Tonaussetzer?


Gruß hg-boomer

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34 Kommentare
2018-12-11T12:55:46Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 13:55 Uhr

Du müsstest deine Aussagen bitte mal Präzisieren.


Erst schreibst Du: Kennt noch jemand diese Tonaussetzer?


Jetzt auf einmal zeichnet die Festplatte Bildruckeln auf.


Was hast Du denn jetzt ? Bild Ton oder Bild+Tonprobleme ?



2018-12-11T13:00:08Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 14:00 Uhr
"Jetzt auf einmal zeichnet die Festplatte Bildruckeln auf." 


An welcher Stelle genau, habe ich das geschrieben?


Die T O N - Aussetzer wurden von der Festplatte aufgezeichnet.

2018-12-11T13:31:56Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 14:31 Uhr
Hallo hg-boomer, diese Tonaussetzer habe ich auch. Ich weis aber das es nicht an der HB liegt sondern an meinem 10 Jahre altem Samsung TV.
Da du das aber bei dir ausschließen kannst, frage ich mich ob die Box denn einmal ausgetauscht wurde.
2018-12-11T13:43:38Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 14:43 Uhr

"Die T O N - Aussetzer wurden von der Festplatte aufgezeichnet."


Und genau deswegen mal per Scart anschließen das der Ton nicht DIGITAL über HDMI kommt sondern Analog über Scart.





2018-12-11T13:45:49Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 14:45 Uhr
Das muss ich nicht verstehen, oder? Der Ton kommt via Antennenkabel in der Box an. Was, bitte schön, hat ein Scartkabel damit zu tun. 


Aber lassen wir das an dieser Stelle, helfen kann hier ohnehin niemand.

2018-12-11T14:03:03Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 15:03 Uhr
"Das muss ich nicht verstehen, oder"

Nein, und deshalb der Versuch Dir zu Helfen:

Die Box speichert das Signal digital auf der Festplatte. Es macht also keinen Unterschied ob das Signal "LIVE" Digital aus dem Kabel über die Horizon in den Fernseher geht oder erst "zwischengespeichert" wird auf der Festplatte der Horizon und dann abgespielt.

Ziel der Übung ist es heraus zu finden in welchem Gerät der Fehler auftritt.

Daher noch einmal die Bitte den Receiver mit einem Scart-Kabel anzuschließen um zu Ermitteln ob der Fehler in der digitalen Tonübermittlung liegt.


2018-12-11T14:18:38Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 15:18 Uhr
Sorry, aber da gehe ich eindeutig von Problemen bei der Horizon aus. Die Festplatte zeichnet ja nur auf und gibt das wieder, was darauf gespeichert ist. Die HB ist und bleibt ein Stück Elektroschrott. Das Ruckeln und die Tonaussetzer dürften also vom Empfangsteil o.ä. herrühren, wobei ich nicht weiß, ob die Horizon ihr Signal für TV auch über den Internetanschluß bezieht.
2018-12-11T14:31:21Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 15:31 Uhr
Nun wird's spannend. Ich werde mir wohl eine Box mit Scart-Anschluss besorgen müssen, denn

meine Horizon hat so etwas nicht.....


Im Übrigen: Ich habe die Zeiten der Aussetzer aufgeschrieben und sie an exakt den selben Stellen in der Aufzeichnung gefunden.

2018-12-11T14:33:27Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 15:33 Uhr

Nächste Runde:


Die Box hat keinen Scartanschluss!


Im Übrigen:  Ich habe die Aussetzer zeitlich exakt aufgezeichnet und an den selben Stellen finden sich in den Aufnahmen wieder.

2018-12-11T14:39:20Z
  • Dienstag, 11.12.2018 um 15:39 Uhr
Wenn du Horizon TV beibehalten willst, würde ich einen Tausch der Box veranlassen. Wenn du Glück hast, ist dann Ruhe, wobei ich bei der Horizon, selbst wenn das Gerät getauscht wird, nicht meine Hand ins Feuer legen würde, das du dann für alle Zeiten Ruhe hast.
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