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heintschel

Störung Internet und Fernsehen

Heute ist Unimedia Fernsehen komplett verpixelt und Internet geht AUCH NICHT MEHR. Seit Wochen verpixelt immer mal wieder das Fernsehen. Zudem sind Informationen zu den Sendungen zum teil nicht mehr verfügbar.
Heute geht gar nichts mehr.Was ist da los bei Unity media?
heintschel aus Essen
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Richtige Antwort
2018-02-28T19:47:25Z
  • Mittwoch, 28.02.2018 um 20:47 Uhr
Hallo heintschle, du könntest mal deine Kalel überprüfen ob die noch richtig sitzen. Wenn das in Ordung ist dann melde eine Störung. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt Wenn dir die Hotline zu lange dauert kannst du dich auch über den Chat an UM wenden. Wende dich aber nicht an Ubo sondern scrolle ganz nach unten zum Chat. Wenn ein Mitarbeiter frei ist kannst du mit ihm chatten und dein Problem schildern. Halte aber deine Kundennummer bereit. Wenn der Chat heute nicht mehr besetzt ist musst du bis morgen warten. Die Hotline kannst du heute aber noch erreichen.
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Richtige Antwort
2018-02-28T19:47:25Z
  • Mittwoch, 28.02.2018 um 20:47 Uhr
Hallo heintschle, du könntest mal deine Kalel überprüfen ob die noch richtig sitzen. Wenn das in Ordung ist dann melde eine Störung. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt Wenn dir die Hotline zu lange dauert kannst du dich auch über den Chat an UM wenden. Wende dich aber nicht an Ubo sondern scrolle ganz nach unten zum Chat. Wenn ein Mitarbeiter frei ist kannst du mit ihm chatten und dein Problem schildern. Halte aber deine Kundennummer bereit. Wenn der Chat heute nicht mehr besetzt ist musst du bis morgen warten. Die Hotline kannst du heute aber noch erreichen.
2018-02-28T20:39:07Z
  • Mittwoch, 28.02.2018 um 21:39 Uhr
Das gleiche Problem haben wir in Oberhausen gerade auch. Zum Kotzen ist das!!!