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TheoPeter

Störung HD Sender öffentlich rechtlich

Ich habe einen 2play FLY 400 Anschluss.
Seit einigen Tagen habe ich bei allen öffentlich rechtlichen HD Sendern Pixelfehler.
Bei den anderen Sendern tritt dieser Fehler nicht auf.
Woran liegt das? Wer kann mir helfen?
Liebe Grüße
Theo
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2019-04-08T13:48:20Z
  • Montag, 08.04.2019 um 15:48 Uhr
Bei mir läuft wieder alles einwandfrei!
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12 weitere Kommentare
2019-04-07T10:01:46Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 12:01 Uhr
Hallo TheoPeter,
ich habe das gleiche Problem (Anschluss in Böblingen-Dagersheim). Es scheint ein generelles Problem von Unitymedia zu sein. Bei mir besteht der Fehler seit gestern 06.04.2019.
2019-04-07T11:47:16Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 13:47 Uhr
Hallo,

hier in 88079 das gleiche Problem.

Betroffene HD-Sender: 3sat, one1, zdf neo, arte, PHOENIX


2019-04-07T12:00:25Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 14:00 Uhr
Hallo,
mir geht es genauso.
Alle öffentlich rechtlichen dritten HD und Servus TV, arte HD und phoenix HD sind mit Pixel gespickt.
Auch erst seit ein paar Tagen.Bereich Aalen
2019-04-07T13:00:43Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 15:00 Uhr
Hallo,

der Fehler kann auch aus Karlsruhe bestätigt werden
Betroffen sind bei mir die Transponder auf den Frequenzen
* 442 MHz Arte HD, Phoenix HD
* 410 MHz ZDF NEO HD
* 402 MHz ONE HD
* 394 MHz 3sat HD
😥
2019-04-07T14:07:08Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 16:07 Uhr
Laut Kunderdienst ist der Fehler bekannt. Man ist dran und versucht den Fehler zu beheben.
Gruß
Theo
2019-04-07T17:53:17Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 19:53 Uhr
Ich habe das Gleiche Problem seit Anfanf April auf mehreren HD-Sendern.
PLZ 88267
2019-04-07T18:00:21Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 20:00 Uhr
bernie63:
Hallo,

der Fehler kann auch aus Karlsruhe bestätigt werden
Betroffen sind bei mir die Transponder auf den Frequenzen
* 442 MHz Arte HD, Phoenix HD
* 410 MHz ZDF NEO HD
* 402 MHz ONE HD
* 394 MHz 3sat HD
😥

So ähnlich sieht es bei mir im Knoten Pforzheim aus.
2019-04-07T18:56:52Z
  • Sonntag, 07.04.2019 um 20:56 Uhr
Das ist bei mir auch so (seid Mitte März) kann man da nichts machen?
Hab ich so die Möglichkeit aus dem Vertrag raus zu kommen?
Ich bekomme ja schließlich nicht was ich bezahle
2019-04-08T08:52:55Z
  • Montag, 08.04.2019 um 10:52 Uhr
Hab bei den genannten und andere Sender das ähnliche Problem, habe zwar
keine Pixelfehler, aber das Bild bleibt für 1 Sekunde stehen, der Ton
läuft weiter, bei den Privaten wie Pro 7, Sat 1 oder ZDF HD habe ich
dieses Problem nicht
2019-04-08T09:22:22Z
  • Montag, 08.04.2019 um 11:22 Uhr
Sam261276:
Das ist bei mir auch so (seid Mitte März) kann man da nichts machen?
Hab ich so die Möglichkeit aus dem Vertrag raus zu kommen?
Ich bekomme ja schließlich nicht was ich bezahle

Das oben beschriebene Problem ist bekannt und besteht seit Anfang April. Mit irgendwelchen Störungen, die bereits im März vorhanden waren, hat das absolut nichts zu tun. Wurde hier schon eine Störung gemeldet? Da wird der Fehler mit hoher Wahrscheinlichkeit im Hausnetz liegen und möglicherweise ist UM dafür gar nicht verantwortlich. Was wurde bislang unternommen?

MfG