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Sandra

Störung bei ZDF HD in Waldshut

Gestern hatten wir enorme Störungen (Totalausfall bei SIX HD und 3Sat HD. Heute große Störungen (Pixelbildung, Bildhänger) bei ZDF HD. Nun auch Pixelbildung beim Sender ZDF (SD).

Noch jemand mit diesen Problemen? Telefonisch nur Warteschlange mit mindestens 55 Minuten Wartezeit ...

Grüße S.
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-08-22T12:37:59Z
  • Mittwoch, 22.08.2018 um 14:37 Uhr

***Update***

Wir können bestätigen, dass das ZDF die Störung in
ihrem Netzwerk behoben hat. Wir haben einen Testlauf erfolgreich
durchgeführt und freuen uns mitzuteilen, dass der Empfang der
ZDF-Sendersparte wieder fehlerfrei zur Verfügung steht.


Bis bald, Chris



LukeUM:
Hey Sandra,

aktuell haben wir bei den Sendern der ZDF-Gruppe in allen Bundesländern eine Störung zu verzeichnen. Diese äußert sich mit Bild und Tonstocken. An der Behebung der Störung wird aber bereits gearbeitet.

Alles Liebe, Luke

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12 weitere Kommentare
2018-08-21T13:09:33Z
  • Dienstag, 21.08.2018 um 15:09 Uhr
  • zuletzt editiert von ChrisUM
Hey Sandra,

aktuell haben wir bei den Sendern der ZDF-Gruppe in allen Bundesländern eine Störung zu verzeichnen. Diese äußert sich mit Bild und Tonstocken. An der Behebung der Störung wird aber bereits gearbeitet.

Alles Liebe, Luke
2018-08-21T13:19:09Z
  • Dienstag, 21.08.2018 um 15:19 Uhr
Habe das gleiche Problem PLZ 72663
2018-08-21T13:28:40Z
  • Dienstag, 21.08.2018 um 15:28 Uhr

Dann hoffen wir mal, das das Problem bald möglichst behoben wird. Zur Zeit ist der Sender ZDF (mit und ohne HD) nicht schaubar.


Grüße S.

2018-08-21T13:43:16Z
  • Dienstag, 21.08.2018 um 15:43 Uhr
wdr2 krefed streifen ünd punkte
2018-08-21T16:27:30Z
  • Dienstag, 21.08.2018 um 18:27 Uhr
Hallo zusammen, auch ich habe die Störung bei ZDF. Das anschauen des Senders ist unmöglich. Aber ich habe das getestet, bei Horizon Go gibt es zumindest bei mir keine Störung. Und auf meinem Apple TV ZDF App auch nicht. Ich gehe davon aus das auch ihr über das Internet ZDF ohne Störungen genießen könnt, bis UM die Störung behoben hat.
2018-08-22T10:24:11Z
  • Mittwoch, 22.08.2018 um 12:24 Uhr
Auch in Frankfurt den ganzen Morgen immer noch Störungen (Pixelfehler und Tonaussetzer) trotz guter Kabel Signalqualität.


Im Sinne eines kundenorientierten Services wäre eine Information an alle betroffenen UM Kunden sicher angebracht oder? 

;-(

2018-08-22T10:41:47Z
  • Mittwoch, 22.08.2018 um 12:41 Uhr
PLZ 71732 ebenfalls weiter Störungen ZDF usw, unerträglich diese lange Störungsdauer, ein Armutszeugnis !
2018-08-22T11:01:16Z
  • Mittwoch, 22.08.2018 um 13:01 Uhr
Hier in 79761 Waldshut sind die Störungen besser geworden. Aber leider noch nicht gaz weg. Die Pixelfehler treten nicht mehr so oft auf ...

Finde auch, dass die Kunden informiert werden sollten!
2018-08-22T11:53:11Z
  • Mittwoch, 22.08.2018 um 13:53 Uhr
Seit gestern auch Störungen beim ZDF im PLZ-Bereich 75236.
Richtige Antwort
2018-08-22T12:37:59Z
  • Mittwoch, 22.08.2018 um 14:37 Uhr

***Update***

Wir können bestätigen, dass das ZDF die Störung in
ihrem Netzwerk behoben hat. Wir haben einen Testlauf erfolgreich
durchgeführt und freuen uns mitzuteilen, dass der Empfang der
ZDF-Sendersparte wieder fehlerfrei zur Verfügung steht.


Bis bald, Chris



LukeUM:
Hey Sandra,

aktuell haben wir bei den Sendern der ZDF-Gruppe in allen Bundesländern eine Störung zu verzeichnen. Diese äußert sich mit Bild und Tonstocken. An der Behebung der Störung wird aber bereits gearbeitet.

Alles Liebe, Luke