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Blue7

Senderkennung von CNBC Europe/Sender in BW nicht vorhanden/zu finden

Seit der Einspeisung von CNBC Europe in BW die Tage gibt es das Problem, dass sehr viele TV-Geräte und Receiver den Sender per Sendersuchlauf nicht finden, da die Senderkennung nicht eingespeist wird.
Aus dem Kabel Helpdesk Forum gibt es die Info, dass es anscheinend 2 diverse Zuführungen gibt die sich gegenseitig in die Quere kommen
Leider gibt es bei Unitymedia keine Anlauf stelle um dieses Problem zu melden ohne das man direkt einen Techniker ins Haus geschickt bekommt, welcher dann feststellt, dass es nicht am Kunden liegt.
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Richtige Antwort
2019-01-30T15:21:25Z
  • Mittwoch, 30.01.2019 um 16:21 Uhr

Hallo Blue7,


der Fehler ist uns bekannt und die Kollegen arbeiten auch schon an der Beseitigung. Wann es wieder normal läuft, weiß ich noch nicht aber Fakt ist zumindest schon mal dass sich drum gekümmert wird.

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14 weitere Kommentare
2019-01-28T15:56:59Z
  • Montag, 28.01.2019 um 16:56 Uhr

Hallo Blue7,


nutzt du denn Hardware von Unitymedia oder eigene ?


Liebe Grüße Jakob

2019-01-28T16:28:41Z
  • Montag, 28.01.2019 um 17:28 Uhr
Das Problem haben alle Bewohner in BW. Nutze zwar eigenen Receiver. TV hat auch das Problem und nein ein Techniker würde nichts bringen ausser noch mehr Probleme. Zumindest der wo für mich zuständig ist. Kann man leider ja nicht wechseln.
Mit Klick auf den Link gibt es auch genauere Infos bzgl. den Muxes. Es gibt aktuell wohl Probleme in der Ausspeisung in die Netze
2019-01-29T17:39:25Z
  • Dienstag, 29.01.2019 um 18:39 Uhr
Wir haben das Problem ebenfalls und wir nutzen Hardware die direkt von
Kabel BW damals versendet wurde. Es werden eben einfach nicht alle
nötigen Parameter vom Headend im Playout Center gesendet.
2019-01-29T17:42:14Z
  • Dienstag, 29.01.2019 um 18:42 Uhr
Ich kann das Thema bestätigen. Die Frequenzen updaten sich alle paar Minuten. Da läuft irgendein Dauerprozess in Kerpen, der die Receiver wahnsinnig macht.
2019-01-29T19:15:59Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Dienstag, 29.01.2019 um 20:15 Uhr
Hallo,

hier in Mannheim genau das gleiche Problem!

CNBC wird beim Sendersuchlauf nicht gefunden, alle anderen Sender (free und pay tv) sind da.

Auch
meine Nachbarn (haben einen Samsung-Fernseher) und meine Eltern in
Heidelberg (haben einen Kabel BW-receiver von Humax) kriegen kein CNBC
nach dem Sendersuchlauf!

Der Fehler liegt bei Unitymedia, nicht auf Empfängerseite.
2019-01-30T08:24:15Z
  • Mittwoch, 30.01.2019 um 09:24 Uhr
Habe das gleiche Problem, Sony Android TV findet den Sender nicht, DVB-C-Streaming-Box HDHomeRun Expand findet den Sender mit der Kennung "Unknown".


Problem wurde bereits am Freitag an UnityMedia gemeldet, bisher kam aber noch keine Antwort.


Richtige Antwort
2019-01-30T15:21:25Z
  • Mittwoch, 30.01.2019 um 16:21 Uhr

Hallo Blue7,


der Fehler ist uns bekannt und die Kollegen arbeiten auch schon an der Beseitigung. Wann es wieder normal läuft, weiß ich noch nicht aber Fakt ist zumindest schon mal dass sich drum gekümmert wird.

2019-01-30T16:44:08Z
  • Mittwoch, 30.01.2019 um 17:44 Uhr
Dankeschön
2019-01-30T17:21:00Z
  • Mittwoch, 30.01.2019 um 18:21 Uhr
Kann ich auch bestätigen.Bei mir im Raum Reutlingen. Von den DVB-C Tunern meiner beiden Fernseher wird CNBC nicht gefunden. Ich habe aber noch den kleinen UM Humax Receiver an einem der beider Flat TV´s dran. Dort wird CNBC mit Kennung gefunden.
2019-02-01T18:02:55Z
  • Freitag, 01.02.2019 um 19:02 Uhr
Die Frequenz von CNBC scheint gefixt zu sein.

426 MHz hat allerdings das gleiche Problem. Die Kennung vom Netflix Portal fällt alle rutsch lang weg und die Frequenz updated sich wie wild.