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Arnold

Senderinformationen fehlen

seit ungefähr einer Woche sind die Senderinformationen weg. Damit können wir keine Aufnahmen mehr über EPG programmieren und Serienaufnahme klappt auch nicht. Wir wohnen in Karlsruhe Durlach.
Tritt das bei noch jemandem auf? Was sagt Unitymedia dazu?
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Richtige Antwort
2017-02-03T21:30:39Z
  • Freitag, 03.02.2017 um 22:30 Uhr
Lass die Box über nacht mal im höchsten Standby (TV Schnellstart oder so ähnlich), dann zieht die sich die EPG-Informationen auch. Alternativ kannst du die auch mal komplett vom Strom nehmen für ein paar Minuten, das sollte den selben Effekt haben.
Was UM dazu sagt, können wir anderen Kunden dir wohl eher nicht sagen, da musst du die Störung dem Kundenservice melden.
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Richtige Antwort
2017-02-03T21:30:39Z
  • Freitag, 03.02.2017 um 22:30 Uhr
Lass die Box über nacht mal im höchsten Standby (TV Schnellstart oder so ähnlich), dann zieht die sich die EPG-Informationen auch. Alternativ kannst du die auch mal komplett vom Strom nehmen für ein paar Minuten, das sollte den selben Effekt haben.
Was UM dazu sagt, können wir anderen Kunden dir wohl eher nicht sagen, da musst du die Störung dem Kundenservice melden.
2017-02-04T09:17:47Z
  • Samstag, 04.02.2017 um 10:17 Uhr
Hat leider nichts gebracht. die Senderinformationen fehlen immer noch. Aber Danke für den Tipp