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Mariki77

Sender gesperrt

Seit zwei Tagen sind meine Sender gesperrt. "Bitte kontaktieren Sie uns um diesen Sender zu abonnieren". Kann doch nicht sein. Nur ARD und ZDF kann ich sehen. Alle anderen gesperrt. Habe die Box auch schon auf Werkseinstellung gestellt. Gehen trotzdem nicht. Was kann ich tun? 
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  • Ja
Richtige Antwort
2019-02-17T13:11:35Z
  • Sonntag, 17.02.2019 um 14:11 Uhr
Hast du schon versucht im Kundencenter die Smartcard erneut freizuschalten. Hatte ich auch schon einmal gehabt dass ich die manuell freischalten musste.

Normal müsstest du die privaten Sender in SD auch so schauen können. Meinst du die HD Sender, die nicht mehr gezeigt werden?
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Richtige Antwort
2019-02-17T13:11:35Z
  • Sonntag, 17.02.2019 um 14:11 Uhr
Hast du schon versucht im Kundencenter die Smartcard erneut freizuschalten. Hatte ich auch schon einmal gehabt dass ich die manuell freischalten musste.

Normal müsstest du die privaten Sender in SD auch so schauen können. Meinst du die HD Sender, die nicht mehr gezeigt werden?
2019-02-17T13:28:21Z
  • Sonntag, 17.02.2019 um 14:28 Uhr
Ja, habe ich. Trotzdem das gleiche Problem. SAT1, RTL, PRO 7, TNT, DISNEY, SYFY usw. Alle HD-Sender: bitte kontaktieren. Konnte alle bis vor zwei Tagen sehen ohne Probleme.
2019-02-17T13:36:56Z
  • Sonntag, 17.02.2019 um 14:36 Uhr
Mariki77:
Ja, habe ich. Trotzdem das gleiche Problem. SAT1, RTL, PRO 7, TNT, DISNEY, SYFY usw. Alle HD-Sender: bitte kontaktieren. Konnte alle bis vor zwei Tagen sehen ohne Probleme.

Die Freischaltung kann nach der Betaetigung des Freischalt-Button bis zu einer Stunde dauern. Bei Betätigung des Buttons den gesperrten HD-Sender laufen lassen.
2019-02-17T15:23:20Z
  • Sonntag, 17.02.2019 um 16:23 Uhr
Hat sich erledigt. Funktioniert wieder.
Vielen lieben Dank