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Bita

Seit dem Change Day keine Sender aus dem Bereich Serien + Krimis

Hallo,
ich besitze einen Toshiba TV, habe einen Horizon Recorder und eine "3play-Jump-120"-Vertrag.
Die Smartcard ist freigeschaltet, ein Sendersuchlauf wurde mehrfach duchgeführt, aber dennoch kann ich die Sender TNT + Fox Serie, 13th Street, RTL Crime, K1 classics, Syfy, AXN Action seit dem change day nicht mehr empfangen - alles andere funktioniert.
Zurück auf Werkseinstellung u.ä. haben mich leider nicht weiter gebracht; hat daher jemand noch Tips was ich tun kann?
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Richtige Antwort
2017-09-27T17:33:06Z
  • Mittwoch, 27.09.2017 um 19:33 Uhr
Hast du das Highlights-Paket gebucht? Die Sender sind bei Vertragsbeginn nur 2 Monate lang gratis, danach kosten sie 7,99€ und müssen vom Kunden aktiv bestellt werden.
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Richtige Antwort
2017-09-27T17:33:06Z
  • Mittwoch, 27.09.2017 um 19:33 Uhr
Hast du das Highlights-Paket gebucht? Die Sender sind bei Vertragsbeginn nur 2 Monate lang gratis, danach kosten sie 7,99€ und müssen vom Kunden aktiv bestellt werden.
2017-09-28T19:43:36Z
  • Donnerstag, 28.09.2017 um 21:43 Uhr
Danke für den Hinweis, da wäre ich lange nicht drauf gekommen, da ich beim DSL-Agent daraufhingewiesen hatte, dies aus dem alten Vertrag übernehmen zu wollen.