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Geissbockhetti

Seit Change Day Tonausfälle und Asynchron

Hallo zusammen, so langsam nervt es mich da seit dem Wechsel Tag ( Wer hat das Wohl zu verantworten ? ) kann ich weder auf der Horizon noch auf der Sky Box vernünftig Fernsehen schauen. Ton hat Aussetzer und ist auch nicht passend zum Bild. Techniker war da und will die Horizon austauschen. Und was ist dann mit der Sky separaten Box? Daran kann es wohl nicht liegen.
Hat das auch noch jemand anders. Habe in der Suche leider nichts finden können bei ( Change Day Ton ). Habe auch VPN Abbrüche die die zur Verfügung gestellte Fritz Box 6490. Angeblich war diese dann nicht mehr angemeldet. Alles sehr kurios und für mich nicht nach zu vollziehen. Telefonischer Support ist auch nicht unter 45 Minuten Wartezeit zu erreichen und geben unterschiedliche Auskünfte. Da fühlt man sich allein gelassen.
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-11-06T05:00:54Z
  • Montag, 06.11.2017 um 06:00 Uhr
Es lag an einer defekten "Muffe" ausserhalb des Gebäudes die jetzt ausgetauscht worden ist. Dabei wurde dann auch die Horizon getauscht und jetzt geht alles wieder nach 5 Wochen.
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2 weitere Kommentare
2017-09-11T08:36:39Z
  • Montag, 11.09.2017 um 10:36 Uhr
Ich habe schon von einigen Problemen zum Change Day gelesen, aber an Tonprobleme kann ich mich nicht erinnern.
2017-11-05T16:00:47Z
  • Sonntag, 05.11.2017 um 17:00 Uhr
So, wie das Problem beschrieben ist, hat das nichts mit dem Change Day zu tun, wohl aber besteht ein Problem innerhalb der Netzebene 4 und das sollte ein befähigter Techniker erkennen können. Wenn ein anderes Empfangsgerät ebenfalls beeinträchtigt ist und sogar ein MTA, dann liegt es auch nicht am Horizon. Ist mal eine BER-Messung gemacht worden?

MfG
Richtige Antwort
2017-11-06T05:00:54Z
  • Montag, 06.11.2017 um 06:00 Uhr
Es lag an einer defekten "Muffe" ausserhalb des Gebäudes die jetzt ausgetauscht worden ist. Dabei wurde dann auch die Horizon getauscht und jetzt geht alles wieder nach 5 Wochen.