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Dade1107

Sehe seit einer Woche keine Sky Sender

Hallo Community,

Seit einer Woche sehe ich meine abonnierten Sky Sender nicht mehr. Ich habe schon mit Sky telefoniert ( Sky Sender laufen über Sky Vertrag) diese meinten das ich mit Unity in Kontakt treten muss. Leider hat sich seit einer Woche und mehreren Telefonaten und smartcard Freischaltungen noch nichts getan. Woran kann das liegen?
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1 Kommentar
2018-03-28T16:28:23Z
  • Mittwoch, 28.03.2018 um 18:28 Uhr
Hattest du einen Tarifwechsel bei UM oder hast du ein neues Gerät bekommen? Dann muss Sky die Freischaltung auf die (neue) Smartcard oder vSmartcard neu veranlassen. Da kann UM nichts tun, da die ja keinen Zugriff auf deine bei Sky gebuchten Dienste haben.