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teeramisou

S02 Sender weg

Hallo,
seit der Abschaltung des Analogsignals bekommen wir die S02-Sender nicht mehr rein. Suchlauf ab 114 MHz brachte auch nichts.
Wenn ich den Suchlauf auf "digital" stelle, "findet" er 529 Sender (inkl. Radio), aber sehen kann ich nur ARD, ZDF, arte etc. (WDR Köln geht auch).
Weiß jemand, woran das liegt bzw. was ich noch versuchen kann? Oder kommt da auch der Techniker zum Austausch der Dose auf Kulanz?
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8 Kommentare
2017-06-15T19:04:07Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 15.06.2017 um 21:04 Uhr

Von welchem Bundesland reden wir?
Dieses S02-Problem bezieht sich soweit ich weiss wirklich ausdrücklich auf diese entsprechenden Sender.
Siehe z.B. de Liste: deines Bundeslands "Digital" https://www.unitymedia-helpdesk.de/
Welches ist denn der erste Sender, den du in dieser Liste sehen kannst?

Wegen des Dosentauschs musst du wirklich fragen.

2017-06-15T19:19:45Z
  • Donnerstag, 15.06.2017 um 21:19 Uhr
Oh, Baden-Württemberg, hab ich vergessen, zu erwähnen, sorry.
Folgende Sender sehe ich:

ARD, ZDF, 3sat, arte, ServusTV, WDR Köln, hr-fernsehen, NDR FS NDS, NDR FS HH, NDR FS SH, NDR FS MV, MDR Sachsen, MDR S-Anhalt, MDR Thüringen, rbb Brandenburg, rbb Berlin, BR Fernsehen Süd, BR Fernsehen Nord, RNF HD, SWR Fernsehen RP, SWR Fernsehen BW, RNF, bw family, RIK TV, HD Campus TV, QVC, HSE24, Channel 21, 1-2-3.tv, QVC Beauty, SparhandyTV, HSE24 Extra, HSE24 Trend, Juwelo, sonnenklar.TV, Astro TV, QVC Plus, H2D Handshake, Infokanal, Schnupperkanal, XITE, kabel eins Doku, TLC, DMAX, Discovery Channel, Animal Planet, National Geographic, History, A&E, Spiegel TV Wissen, Planet, Travel Channel Deutschland, NatGeo People, RTL Living, BonGusto, ZDFInfo, zdf_neo, ARD-alpha, BibelTV, k-TV, SonLive

Die Liste geht noch weiter, aber "Hauptsender" tauchen nicht auf. ARD/ZDF kriege ich auch in HD.


2017-06-30T20:10:13Z
  • Freitag, 30.06.2017 um 22:10 Uhr
Hallo teeramisou,

hast Du schon eine Lösung gefunden? Bei mir ist das Problem identisch wie bei dir und empfange auch nur die Sender die Du aufgezählt hast, bin auch aus BW. Könntest Du es hier bitte mitteilen, ich habe schon alles versucht. Es funktioniert einfach nicht.
2017-06-30T20:15:13Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 30.06.2017 um 22:15 Uhr
Lt Facebook-Hilfe müsst ihr die Störung melden, dann kommt auf Kulanz ein Techniker.
2017-06-30T20:23:27Z
  • Freitag, 30.06.2017 um 22:23 Uhr
Ich bin nur Mieter und habe die Kundennummer nicht, aber bezahlen tu ich ja. Darf ich den trotzdem holen oder muss das der Vermieter machen?
2017-06-30T20:27:58Z
  • Freitag, 30.06.2017 um 22:27 Uhr
Gestern war ein Techniker da und hat die Störung behoben. Es lag wohl zum einen an dem Zimmerverstärker, den ein anderer Techniker bei der Installation unseres Modems etc. angebracht hat (der lässt nicht alle Signale durch) und zum anderen am Verteiler im Keller, der war falsch gesteckt oder so.
Auf jeden Fall war das Problem innerhalb von 5 Minuten gelöst und nun geht alles wieder einwandfrei. Hat nur ewig gedauert, bis jemand bei der Hotline von UM in der Lage war, einen Techniker zu beauftragen (musste insgesamt 5 mal von vorne anfangen, das Problem zu schildern, da der Technikerauftrag immer wieder nach ein paar Stunden storniert wurde). Das hat Nerven und Zeit gekostet, aber man muss wohl hartnäckig bleiben
2017-06-30T20:39:05Z
  • Freitag, 30.06.2017 um 22:39 Uhr
Ich bin auch nur Mieter, aber da ich auch Internet und Telefon bei UM habe, habe ich eine Kundennummer, die ich angegeben habe. Müsste aber auch ohne gehen anhand deiner Adresse.
2017-06-30T20:49:23Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 30.06.2017 um 22:49 Uhr
Niki:
Ich bin nur Mieter und habe die Kundennummer nicht, aber bezahlen tu ich ja. Darf ich den trotzdem holen oder muss das der Vermieter machen?

Ich würde es erst mal über den Vermieter versuchen.
Vielleicht sogar einfach ganz dumm stellen: "Seit der Digitalumstellung duds nemme"
Wenn dem Vermieter die Aktion zu dumm ist, holt er vielleicht auch einen lokalen TV-Techniker ins Boot.