Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
dueren

Radiosender seit einigen Tagen verschwunden

Hallo,

wir haben seit bemerkt 4 Tagen ein Problem mit dm Empfang bei Radiosendern bei Unity Media. Da ich keinen Ansatzpunkt habe, gebe ich mal ausführliche Informationen:

Wir empfangen Radio mit einem AV Receiver "Pioneer VSX 1014". Von dem geht ein Kabel vom Einang des Receivers an die UM KaBeldose.
Die Radiosender die wir empfangen, erscheinen auf dem Display des VSX104 mir Namen und Frequenz. Ich gehe davon aus das es sich hier um RDS Sender handelt und unser Empfang analog über das UM Kabelnetz erfolgt. 

Frage 1: Kann das jemand bestätigen?

Nun gibt es ein seltsames Phänomen. Der Radioempfang ist generell weiterhin möglich. Allerdings haben wir 3 Sender identifiziert, wo auf dem Display immer noch der Sendername und die Frequenz erscheinen, allerdings kommt kein Ton/Radioempfang mehr.
Wir haben einen Sendersuchlauf durchgeführt, das hat nichts geändert. Ich war zunächst von einer Frequenzänderung seitens UM ausgegangen, aber da die Namen ja noch korrekt auf dem Display setehen, kann es das doch nicht sein?

Die Sender um die es sich handelt sind:
a) Radio Rur, Frequenz 101,75, das ist der lokale Radiosender den wir immer hören und wo es uns als erstes aufgefallen ist. Komisch ist übrigens das Radio Rur lt. Homepage auf 82,7 und 107,5 ausgestrahlt wird. Bisher haben wir es bei UM aber über 101,75 empfangen, weswegen ich vermute, dass die Kabelfrequenzen anders sind als über Funk.
b) WDR2, Frequenz 92,55
c) Antenne, Frequenz 103,80

Alle anderen Sender sind zu hören. Ausführliche Recherchen bei UM oder Radio Rur über das Internet haben zu nichts geführt

Frage 2: Handelt es sich hier um eine Störung, oder weiss jemand um was es sich handelt?

Frage 3: Wer ist hier zu kontaktieren? Unity Media? Radio Rur?...... Bei UM findet sich keine Störungsmeldung und schriftlich kann man wohl keine Störungen anmelden....

Frage 4: Weiss jemand einen Link wo man bei Unity Media die LOKALEN oder KOMPLETTEN Radionsender mit Frequenzen runterladen kann. Ich finde z.B. Radio Rur nirgendwo.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Habe schon diverse Stunden mit dem Thema verbracht....

Gruesse
dueren

Die Bezugsstalle ist 52351 dueren
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
11 Kommentare
2018-10-07T19:33:10Z
  • Sonntag, 07.10.2018 um 21:33 Uhr
2018-10-07T19:44:40Z
  • Sonntag, 07.10.2018 um 21:44 Uhr
Hallo dueren,

alle Sender die Du über den Reciever empfängst sind digital. Du solltest einmal ein Werksreset
an deinem Gerät durchführen. Dann sind die Sender auch alle wieder da. Sollte das nicht
gelingen, dann liegt eine Störung vor. Den Kontakt zum Kundenservice findest Du hier:

Dazu kannst Du Dich an die Hotline oder den Chat wenden. Den Chat findest Du unter dem
Reiter Chat&Mail. Nicht über UBO, das ist ein virtueller Helfer.

Eine Liste deiner TV bzw. Radiosender findest Du auch in deinem Kundencenter unter
" Meine Produkte " -> TV, dann herunterscrollen bis " Übersicht der verfügbaren digitalen
Sender ". Da findest Du eine Liste über die empfangbaren Sender von UM.
Ich habe Dir schon einmal einen Screenshot für die Sender von Rhein und Ruhr herausgesucht.
2018-10-07T20:22:41Z
  • Sonntag, 07.10.2018 um 22:22 Uhr

Hallo dueren,


der zweite Link, den Du gesendet hast, kannst Du nur über einen Radioempfänger

empfangen und hat nichts mit dem Reciever zu tun. Dazu brauchst Du ein separates

Radiogerät, welches Du dann auch über das Kabelnetz empfangen kannst. Da kannst

Du dir dann diese Frequenzen  suchen. Mit dem Reciever  kannst Du nur die Sender

empfangen die Unitymedia ins Kabelnetz für den Reciever einspeist.


Ich habe einmal bei mir auf meiner Senderliste der Radiosender geschaut. Auch bei mir

ist dieser Sender Radio Rur nicht enthalten. Ich habe die Horizonbox.


Du könntest nur einmal versuchen ein Radiogerät mit einem Antennenkabel zu verbinden

und versuchen diesen Sender zu finden. Die Buchse dazu findest neben der TV-Buchse.


Eine andere Möglichkeit sehe ich nicht.

2018-10-07T23:30:01Z
  • Montag, 08.10.2018 um 01:30 Uhr

Es handelt sich um Lokalsender in der Aachener Ecke, Rosemarie. Würde
mich wundern, wenn es diese Sender auch noch im weiteren UM-Land,
insbesondere außerhalb NRWs, gäbe.


Ich würde eine
Störung bei UM melden, wenn der Werksreset mit anschließendem neuen
Sendersuchlauf keine Abhilfe bringt. Die Störung kannst du auch online
melden, entweder über den Störungshelfer oder das Formular unter www.unitymedia.de/stoerung-melden. Allerdings geht das gerade wohl
nicht, weil Wartungsarbeiten stattfinden. Für die Online-Störungsmeldung
ist nämlich der Kundencenter-Login nötig.
2018-10-08T10:24:47Z
  • Montag, 08.10.2018 um 12:24 Uhr
Kann das womöglich sein, dass der OP Radio noch immer analog empfängt?
Ich meine, UM speist das Radio-Signal bis heute auch analog noch ein...
Da wäre es aber nicht verwunderlich, wenn da immer mehr regionale Sender ausgedünnt würden...
2018-10-08T20:06:53Z
  • Montag, 08.10.2018 um 22:06 Uhr
Hallo,

vielen Dank für Eure zahlreichen und tollen Hilfeansätze.
Zunächst einmal - es handelt sich um Radio Rur am Fluß Rur und nicht am Fluß Ruhr.
Die Stadt ist Dueren und die PLZ 52351.

Ich wollte eben als Start den Werksreset durchführen. Irgendwie habe ich dabei die Tastenkombinationen zu langsam durchgeführt, der Receiver sprang auf "Tuner" und siehe da - alle Sender kommen wieder mit Ton. Komisch - ich denke es handelte sich um eine Störung, die mittlerweile zufällig von UM behoben wurde. Hätte man diese nur als Störung irgendwo ablesen können .... na ja.....

2 Fragen habe ich aber dennoch:

1) Der AV ist mit einem Antennenkabel direkt mit der UM Kabeldose verbunden. Ist mein Empfang damit nun digital oder analog? Es wurde hier "mal so" mal so" gesagt. Wer weiss es? Die Frequenz und der Radionsender werden im Display angezeigt (RDS?)

2) Es muss doch irgendwo in diesem weiten Internet eine Stelle geben, wo man online ablesen kann welche Radiosender in 52351 Düren eingespeist werden. Und das mit Frequenzen a la 101,75 oder 92,50 und nicht "Programmplatz 31". Wer kann helfen?

Gruesse Dueren
2018-10-08T20:27:56Z
  • Montag, 08.10.2018 um 22:27 Uhr
Ja, das ist analoger Empfang. Digital wäre DVB-C mit einem entsprechenden Receiver oder über den Fernseher.

Die digital verfügbaren Programme findest du hier: www.unitymedia.de/content/dam/dcomm-unitymedia-de/hilfe---service/doc/Unitymedia_Frequenzliste_17.07.2018.pdf, Radioprogramme sind dort orange hinterlegt.
2018-10-08T20:52:20Z
  • Montag, 08.10.2018 um 22:52 Uhr
Die Übersicht der analogen Radiosender mit Frequenz finde ich leider auf der Homepage nicht mehr.
2018-10-24T20:15:57Z
  • Mittwoch, 24.10.2018 um 22:15 Uhr
Auf der Seite von unitymedia.de mit der Postleitzahl nach dem Wohnort suchen und dort findet man Listen von normalen Radio sowie Digital-TV
2019-01-21T14:13:59Z
  • Montag, 21.01.2019 um 15:13 Uhr
Geh doch mal auf die Webseite von Unitymedia und gib da mal deine Postleitzahl ein Wort gibt es eine Liste wo man die Ortschaften findet Nachsuche der Postleitzahl gibt es eine aktuelle radioliste wo die Sender alle aufgelistet sind z.b. dein lokalradio bei mir ist es z.b. Radio k w auf der Frequenz 87,65 oder guck auf der Homepage von Radio Rur noch mal ob es eine andere kabelfrequenz gibt