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VanSyckel

Problem mit Fernsehsender CLASSICA

Seit einigen Tagen haben wir Probleme mit dem Empfang des Musikfernsehsenders CLASSICA, den wir über unser Sky Paket erhalten, das auf die Horizon Smartcard aufgespielt wird. Wir erhalten den Fehlercode 2010 obwohl wir freigeschaltet sein sollten und erhalten wieder die Nachricht, dass wir Unity Media kontaktieren sollen, wenn wir den Sendern abonnieren wollen. Die TEchnikabteilung von Unity Media scheint nicht zu wissen, woran es liegt und auch der Techniker, der ins Haus kam konnte keinen offensichtlichen Fehler finden. Ärgerlich finde ich, dass Sky an Unity Media verweist, viele Unity Media Mitarbeiter der Hotline wiederum an Sky verweisen. Nun würde mich interessieren, ob auch andere Kunden Probleme mit dem Empfang dieses Senders haben.
Vielen Dank für Eure Rückmeldung
Waltraud
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2 Kommentare
2017-01-23T22:12:05Z
  • Montag, 23.01.2017 um 23:12 Uhr
Nutzt ihr auch den Programmplatz 650 oder 651 im Sky-Paket oder versucht ihr es über den 235 im UM-Paket?
2017-01-23T22:45:26Z
  • Montag, 23.01.2017 um 23:45 Uhr
Danke. Wir versuchen über Sendeplatz 651 zu sehen.