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Theo60

Privatsender verschwunden

Guten Morgen,

seit gestern 19.00 Uhr funktionieren bei mir keine Privatsender mehr. " Kontaktieren sie uns wenn Sie .... ". Habe Horizon mit Fly 400 . Keine Störmeldung online, Hotline nicht zu erreichen. Ist da was bekannt bei UM ?

Vielen Dank

TvT
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  • Ja
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2017-11-07T07:29:34Z
  • Dienstag, 07.11.2017 um 08:29 Uhr
Geh ins Online Kundencenter und aktiviere deine vSmartcard unter Meine Produkte - TV neu. Dann sollten die Sender in wenigen Minuten wieder entschlüsselt werden.
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Richtige Antwort
2017-11-07T07:29:34Z
  • Dienstag, 07.11.2017 um 08:29 Uhr
Geh ins Online Kundencenter und aktiviere deine vSmartcard unter Meine Produkte - TV neu. Dann sollten die Sender in wenigen Minuten wieder entschlüsselt werden.
2017-11-11T11:05:07Z
  • Samstag, 11.11.2017 um 12:05 Uhr
Vielen Dank, war der Fehler. Hatte am gleichen Tag den Fehler bereits über die geführte Fehlersuche gefunden und behoben. Alles wieder iO ..... perfekt.

Liebe Grüße

vT