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Tina1990

Privatsender (RTL, Pro Sieben etc.) können nicht mehr empfangen werden

Hallo zusammen,

nach der letzten Umstellung von UM kann meine Oma die Privatsender nicht mehr empfangen.
Nach einem neuen Suchlauf hatten wir die Sender wieder und funktionierten auch kurze Zeit.

Da UM zwei Umstellungen machen musste, hatten wir die Privaten zwar in der Liste, aber die liefen nicht. Nach mehreren Suchläufen konnten wir diese Sender gar nicht mehr emfangen. Daraufhin hatten wir den Fernseher auch auf Werkseinstellungen gestellt, gleiche Ergebnis. Keine Priavtsender.
Hatte auch eine manuelle Suche probiert. Kein Erfolgt.

Hat eventuell noch jemand eine Lösung bevor wir versuchen einen Techniker kommen zu lassen?

Vielen Dank
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-12-27T16:14:40Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 17:14 Uhr
Dann sehe mal nach ob das Antennenkabel richtig fest angeschlossen ist. Du kannst auch ein anderes oder sogar neues Kabel anschließen( vielleicht ein Defekt im Kabel), dann einen neuen Sendersuchlauf starten wenn die Programme nicht zu sehen sind. Wenn es dann noch immer nicht klappt musst du dich an den Kundenservice wenden.
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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2 weitere Kommentare
2017-12-27T16:02:45Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 17:02 Uhr
Hat deine Oma Zusatz Geräte für den Tv Empfang oder nur den Fernseher?
2017-12-27T16:05:38Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 17:05 Uhr
Nein Sie hat nur den Fernseher
Richtige Antwort
2017-12-27T16:14:40Z
  • Mittwoch, 27.12.2017 um 17:14 Uhr
Dann sehe mal nach ob das Antennenkabel richtig fest angeschlossen ist. Du kannst auch ein anderes oder sogar neues Kabel anschließen( vielleicht ein Defekt im Kabel), dann einen neuen Sendersuchlauf starten wenn die Programme nicht zu sehen sind. Wenn es dann noch immer nicht klappt musst du dich an den Kundenservice wenden.