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Cdistro

Private Sender weg?

Seit gestern exact 18.00 Uhr gehen keine privaten Sender (RTL, SAT, Kabel etc.) mehr. In der Senderliste kommt nur der Hinweis "nicht abonniert". Das ist innerhalb eines Monats bereits zum zweiten Mal der Fall. Beim letzten Mal kam ein Anruf des Business-Teams die mir einen neuen Vertrag aufschwätzen wollten. Ich habe zunächst eingewilligt, ihn später aber widerrufen, weil ich ihn nicht brauche. Komischerweise gingen aber meine Sender plötzlich wieder. Seltsam. Jetzt sind sie wieder weg. Bekomme ich demnächst wieder einen Anruf?
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2 Kommentare
2019-02-22T11:31:55Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 12:31 Uhr

Die privaten in HD sind nur mit HD Option zu sehen.

In SD frei empfangbar.

Schaust du direkt über den TV oder ist noch ein Zusatzgerät angeschlossen ?

Recorder - Receiver ??


2019-02-22T11:42:06Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 12:42 Uhr

Hi,


hier erstmal relevant, welches Zubehör nutzt du?


Wenn du Zubehör hast, kannst ud im Online Kundencenter die SmartCard selbst aktuallisieren, dann sollte es binnen einer halben stunde wieder laufen.


Wenn kein Zubehör vorhanden ist, würde ich eher von einer temporären Störung ausgehen. Das könnte dir der Chat dann bestätigen


LG