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BORA159

Private Sender funktionieren nicht!

Die privaten Sender der Horizon Box funktionieren nicht. Bei Horizon Go funktionieren diese, allerdings nicht auf dem Fernseher. Es steht dort, dass die Sender abonniert werden müssten. Es ist daher naheliegend, dass es möglicherweise mit den Kabeln zusammenhängt? An diesem Punkt bin ich allerdings leider vollkommen aufgeschmissen....
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2 Kommentare
2018-11-19T19:32:02Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 19.11.2018 um 20:32 Uhr


Zitat aus einem anderen Beitrag:      

keine Sender der sat1 Gruppe mehr


Die Smardcard musste neu aktiviert werde, jetzt geht es wieder. Man sagte mir ich solle auf Kanal 399 schalten (Schnupperkanal) damit sich die Karte aktuallisiert...dauert ca. 30min.

2018-11-20T10:37:43Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 11:37 Uhr
  • zuletzt editiert von ClaireUM

Hey BORA159


migri:


Zitat aus einem anderen Beitrag:      

keine Sender der sat1 Gruppe mehr


Die Smardcard musste neu aktiviert werde, jetzt geht es wieder. Man sagte mir ich solle auf Kanal 399 schalten (Schnupperkanal) damit sich die Karte aktuallisiert...dauert ca. 30min.



Wie migri bereits erwähnt hat muss deine Smartcard neu aktiviert werden
Das kannst du im Kundencenter alleine erledigen oder melde dich bei uns und wir führen die Smartcardaktualisierung durch.


www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/


Viele Grüße

Ricky