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Gelöschter Nutzer
  • Gelöschter Nutzer

Private HD Sender nach Abschaltung analoger Sender

Hallo Zusammen, vor Abschaltung der analogen Sender konnten wir noch unter anderem auf unserem TV z.B. RTL HD, PRO7 HD empfangen. Wir haben den Tarif 3 Play Comfort 120. Auf unserer Horizon sind diese Programme noch aktiv. Wir haben uns diese Woche ein neuen TV zugelegt. Auf diesem sind nun diese Sender nicht mehr aktiv. Meine Frage nun wurde dies öffentlich mittgeteilt? Ich konnte bisher diese Informationen nicht finden. Wobei wir kaum diese HD Sender nutzen, da wir fast alles aufzeichnen um die Werbung zu überspringen.... Bei RTL HD geht das ja nicht.
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Richtige Antwort
2017-07-09T23:13:57Z
  • Montag, 10.07.2017 um 01:13 Uhr
Sind die auf dem integrierten DVB-C-Receiver nicht aktiv oder werden die von der Horizon nicht mehr entschlüsselt? Die Privatsender in HD sind grundsätzlich verschlüsselt und können nur mit entsprechender Hardware und Smartcard (zB HD-Modul oder Horizon) entschlüsselt werden. Wenn du nur den Fernseher mit integriertem DVB-C-Receiver einschaltest, kannst du RTL HD und Co. nicht entschlüsseln. Wenn du jedoch auf die entsprechende SD-Variante schaltest (RTL zB auf Programm 103), sind die Sender frei empfangbar.
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3 weitere Kommentare
2017-07-09T21:48:27Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 09.07.2017 um 23:48 Uhr
Dies sind kostenpflichtige Privatsender und bei dir nur über die Horizon empfangbar.
Oder du nimmst einen 2. Vertrag.
2017-07-09T21:55:54Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 09.07.2017 um 23:55 Uhr
Schon klar, nur warum konnte ich diese Programme , auf dem TV, vor der Abschaltung der analogen Sender empfangen? Warum wurde dies dann nicht entsprechend kommuniziert? Wir haben nur 1 TV und könnten ggf. wenn wir es möchten über die Horizon diese Sender schauen, von daher ist ein 2. Vertrag nicht nötig.
2017-07-09T22:10:14Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Montag, 10.07.2017 um 00:10 Uhr
Dann hast du ein Problem mit der Aktivierung der Sender.
Der neue TV muss aber schon genau so wie vorher an die Horizon angeschlossen sein.
Ein direkter Zusammenhang mit der Abschaltung gibt es nicht.
Du hast vorher für HD bezahlt, bezahlst immer noch dafür, also muss es gehen.
Sonst einfach Störungsmeldung.

Als ich noch PayTV hatte, musste ich alle paar Wochen neu aktivieren.
Damals konnte man das selbst im Kundencenter machen.
Richtige Antwort
2017-07-09T23:13:57Z
  • Montag, 10.07.2017 um 01:13 Uhr
Sind die auf dem integrierten DVB-C-Receiver nicht aktiv oder werden die von der Horizon nicht mehr entschlüsselt? Die Privatsender in HD sind grundsätzlich verschlüsselt und können nur mit entsprechender Hardware und Smartcard (zB HD-Modul oder Horizon) entschlüsselt werden. Wenn du nur den Fernseher mit integriertem DVB-C-Receiver einschaltest, kannst du RTL HD und Co. nicht entschlüsseln. Wenn du jedoch auf die entsprechende SD-Variante schaltest (RTL zB auf Programm 103), sind die Sender frei empfangbar.