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Davd

Meine TV Pakete sind weg

Nach der Umstellung der Senderlisten sind meine bestellten Tv Pakete wie RTL Crime, Passion oder jegliche HD Programme nicht mehr verfügbar! wie kann das passieren und wie soll ich weiter vorgehen? Ich bedanke mich für eine oder mehrere Antworten!
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4 Kommentare
2017-09-09T12:51:11Z
  • Samstag, 09.09.2017 um 14:51 Uhr
Was meinst du mit weg? Findest du die Sender nicht mehr oder können sie nicht mehr entschlüsselt werden? Erhältst du einen Fehlercode?
Welchen Receiver verwendest du?
2017-09-09T12:58:15Z
  • Samstag, 09.09.2017 um 14:58 Uhr
Die Sender sind mit einem Schloss versehen. Jetzt sagt mein Receiver, dass meine Karte nicht geeignet ist. Es ist der Receiver Hd recorder vor der Horizon Box, ich meine es wäre ein samsung
2017-09-09T14:49:08Z
  • Samstag, 09.09.2017 um 16:49 Uhr
Davd:
Die Sender sind mit einem Schloss versehen. Jetzt sagt mein Receiver, dass meine Karte nicht geeignet ist. Es ist der Receiver Hd recorder vor der Horizon Box, ich meine es wäre ein samsung

Was meinst du mit HD Recorder VOR DER Horizon?
2017-10-17T21:21:03Z
  • Dienstag, 17.10.2017 um 23:21 Uhr
 Hallo  Davd,

nach einer Umstellung bzw. einem Wechsel kommt es vor das die Pakete noch nicht freigeschaltet
sind. Du mußt dich dann im Kundencenter bei Unitymedia anrufen und dich freischalten lassen.

Das kenne ich. Die Pakete hast Du doch schließlich in einem Abo  und bezahlst auch dafür.

Grüße Heideröschen 24