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Alishawohlfarth

Kontaktieren Sie uns, um diesen Sender zu abonnieren

Hallo zusammen und zwar hätte ich eine Frage bei fast jedem Sender den ich anschauen will kommt kein Bild mehr und darunter steht Kontaktieren Sie uns, um diesen Sender zu abonnieren? Nicht einmal mehr Sat1, RTL, RTLII geht was kann ich jetzt machen damit es wieder funktioniert?

Danke im voraus :)
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3 Kommentare
2017-04-12T09:32:56Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 12.04.2017 um 11:32 Uhr
Wenn das jeweils die HD-Varianten sind kann es 2 Ursachen haben
1- Es gab mal eine Aktion, in der HD für 3 Monate freigeschaltet war und dann selbständig abgeschaltet wurde, wenn man nicht ausdrücklich kostenpflichtig verlängerte.
2. Deine SIM-Karte hat keinen Kontakt zum Server. Früher konnte man das im Kundencenter selbst reparieren.
2017-04-12T09:39:03Z
  • Mittwoch, 12.04.2017 um 11:39 Uhr
Probiere mal die SD Variante der genannten Sender, ob Du funktionieren. Falls Du die HD Option in Deinem Vertrag hast, kann auch mal die Freischaltung abgelaufen sein: https://www5.unitymedia.de/hilfe_service/aktivierung/smartcard_aktivierung/ einfach ein Signal schicken. Ebenfalls kann die SmartCard wegen ner offenen Rechnung gesperrt sein. In jedem Fall würde ich mal den Kundenservice kontaktieren.

Zara
2017-04-13T06:05:49Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 13.04.2017 um 08:05 Uhr
Sieht so aus als seien die Sender nicht gebucht also HD Kanäle.
Hab seit gestern die Horizon - alles OK - Sender die nicht gebucht sind geben diese Meldung mit kontaktieren und abonieren .