Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Pingu34

Klötzchen und Unterbrechung Anschlussstörung

bei meiner 80 Jährigen Omi stellt sich seit längerem das Fehlerbild,bei sämtlichen Sendern Klötzchen und unterbrechung.Vielleicht habt ihr eine Ahnung, wer zuständig ist.

Also ist ne Eigentumswohnung, gemäss Eigentümergemeinschaft wohl direkter Vertrag mit Unitymedia, 2. Problem keine Kundennr bekannt.
3. Gibt es ne möglichkeit schriftlich die Störung bei Unitymedia zu melden oder das Unitymedia zurückruft?!
Da scheinbar bei Facebook ja nicht mehr ganz so aktiv betreut wird, scheint wohl das Hilfe Team wohl wie früher nicht mehr zu existieren.

Vielen Lieben dank für eure antworten.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
3 Kommentare
2017-10-05T10:41:36Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 12:41 Uhr
Ich würde erstmal das Kabel zwischen TV und Kabelodose prüfen/ersetzen. Wenn das dann immernoch nicht gut funktioniert, dann eine Störungsmeldung bei UM machen.

Das legendäre Facebook-Team kann man vergessen - das ist großteils eingestellt. Offensichtlich haben die zu vielen Kunden erfolgreich geholfen und das widerspricht der Firmenpolitik.

Ich würde den Chat oder das Telefon empfehlen.
Man muss sich mit Geburtsdatum und Adresse der Omi authentifizieren.

2017-10-05T11:10:59Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 13:10 Uhr
Vielen Lieben Dank, das hab ich schon überprüft. Wo finde ich diesen Chat?
2017-10-05T11:56:13Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 13:56 Uhr