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janrecker

Kinderschutzpin funktioniert nicht

der mitgelieferte Kinderschutzpin funktioniert nicht - bei jeder Eingabe kommt die Fehlermeldung 'falscher PIN'. Wir haben den original mitgelieferten PIN verwendet und auch nicht geändert o.ä. Kann man den zurücksetzen oder ausschalten (Wir brauchen nicht wirklich Kinderschutz).
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-01T13:44:32Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 14:44 Uhr
Hallo janrecker, den Kinderschutz kannst du nicht ausschalten. Aber man kann ihn ändern. Dazu brauchst du aber die aktuelle Pin, die bei dir so wie du schreibst nicht funktioniert. Du kannst die Box mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn die PIN dann immer noch nicht funktioniert, wende dich an den Kundenservice.
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4 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2018-02-01T13:44:32Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 14:44 Uhr
Hallo janrecker, den Kinderschutz kannst du nicht ausschalten. Aber man kann ihn ändern. Dazu brauchst du aber die aktuelle Pin, die bei dir so wie du schreibst nicht funktioniert. Du kannst die Box mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn die PIN dann immer noch nicht funktioniert, wende dich an den Kundenservice.
2018-02-01T14:58:27Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 15:58 Uhr
kann mann in der Box abschalten (Deaktiviern)
2018-02-01T15:01:59Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 16:01 Uhr
Wenn du die Box nur für TV nutzt kannst du die auch abschalten. Wenn du aber auch Telefon und Internet über die Box erhältst, dann ist das schlecht weil ja dann auch Telefon und Internet aus ist. Oder meinst du mit Deaktivieren überhaupt nicht mehr benutzen ?
2018-02-01T15:30:23Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 16:30 Uhr
Es wird alles genutzt nur Kinderschutz für TV ist offen

2018-02-01T15:52:25Z
  • Donnerstag, 01.02.2018 um 16:52 Uhr
HS1, deine Texte sind etwas mager, aber ich versuche mal dir zu antworten. Ich gehe davon aus du hast die Horizon Box. Und darin ist der Kinderschutz offen, was ja nicht sein sollte. Es gibt zwei Möglichkeiten, 1: Der Jugendschutz dafür müsstest du eine PIN von UM bekommen haben, damit sind die Sendungen die nicht Jugendfrei sind gesperrt und du musst die PIN eingeben wenn du die Sendung sehen willst. Die du aber auch ändern kannst. Oder 2. du kannst die Horizon Box komplett sperren, dann musst du aber beim einschalten der Horizon Box um TV zu sehen immer die eine PIN eingeben. Wenn du aber keine PIN für den Jugendschutz erhalten hast und du alle Sendungen sehen kannst die nicht Jugendfrei sind, wende dich mal an den Kundenservice. Ich habe keine Kinder und wäre froh wenn ich den Jugendschutz ausschalten könnte. L.G. Gonzo