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keine Sender der sat1 Gruppe mehr

habe heute seit drei Tagen mal den Fernseher wieder an und kann nur die öffentlichen rechtlichen schauen. Habe Horizon Box und bei den Sat Sendern heisst es ich muss sie abbonieren, was bisher nie war??




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2018-11-18T19:38:09Z
  • Sonntag, 18.11.2018 um 20:38 Uhr
Habe mit Unitymedia tel. Die Smardcard musste neu aktiviert werde, jetzt geht es wieder. Man sagte mr ich solle auf Kanal 399 schalten (Schnupperkanal) damit sich die Karte aktuallisiert...dauert ca. 30min.

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9 weitere Kommentare
2018-11-18T19:07:00Z
  • Sonntag, 18.11.2018 um 20:07 Uhr
Bei mir ist das genau so, nur noch ARD und Co. Alle privaten HD Sender sollen aboniert werden.

2018-11-18T19:09:44Z
  • Sonntag, 18.11.2018 um 20:09 Uhr
bin gespannt wer dafür verantwortlich ist. Da brauche ich sonst kein Paket hier kaufen, wenn es nicht funktioniert. Mal sehen wie sie sich da rausreden
Richtige Antwort
2018-11-18T19:38:09Z
  • Sonntag, 18.11.2018 um 20:38 Uhr
Habe mit Unitymedia tel. Die Smardcard musste neu aktiviert werde, jetzt geht es wieder. Man sagte mr ich solle auf Kanal 399 schalten (Schnupperkanal) damit sich die Karte aktuallisiert...dauert ca. 30min.

2018-11-18T19:40:07Z
  • Sonntag, 18.11.2018 um 20:40 Uhr
Alternativ kannst du auch im Online Kundencenter unter Meine Produkte - TV deine Smartcard selbst aktivieren
2018-11-18T19:50:59Z
  • Sonntag, 18.11.2018 um 20:50 Uhr
Kann aber sein das es im Kundencenter nicht geht, ging bei mir auch nicht. Erst als es der kundenservice gemacht hat ging es.
2018-11-19T11:01:46Z
  • Montag, 19.11.2018 um 12:01 Uhr
habe gestern Schnupperkanal für ca. 40 Minuten angehabt, HD funktioniert noch immer nicht, habe mitlerweile die Sender RTL, Sat, ect. auf einem anderen Sendeplatz gefunden, jedoch nur digital und kein HD funktioniert jetzt, da kann ich mir das Paket echt sparen und mir eine Schüssel zulegen
2018-11-19T11:19:46Z
  • Montag, 19.11.2018 um 12:19 Uhr
Und in der Zwischenzeit mal beim Kundeservice oder durchs Kundencenter ein neues Freischaltsignal generiert oder die Box einfach mal neu gestartet?
2018-11-20T09:21:30Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 10:21 Uhr
selbstverständlich wurde die Box neu gestartet, beim Kundenservice kommt man nicht durch, wie so oft.
2018-11-20T09:31:14Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 10:31 Uhr
ich habe mittlerweile nur digital Sender gefunden, bei HD wird man immer auf ein Abo verwiesen. Nur warum habe ich dann  die Horizon Box, wenn das nicht funktioniert.
2018-11-20T22:58:22Z
  • Dienstag, 20.11.2018 um 23:58 Uhr
Es gibt bei UM schon lange nur noch digitale TV-Sender - in SD und in HD. Analoge TV-Sender wurden bereits im letzten Jahr abgeschaltet.

Ist die Horizon immer eingeschaltet (im Standby), so das sie auch das automatische Freischaltsignal empfangen kann oder nicht - und hängt sie an einer MMD mit einem aktiven Rückkanal, damit die Kommunikation mit dem CMTS auch geht?