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whalesharkhunter

Keine Programminformation verfügbar

Hallo Community,

wir haben Horizon seit Ende 2015 und seit der Umstellung auf Digital-Fernsehen und scheinbar dem letzten Update durch Unitymedia ist unsere Horizon Box ständig in Bereitschaft, das heißt, das sie SOFORT nach dem Einschalten AN ist. Vorher dauerte es immer eine geraume Zeit bis sie hochgefahren war. Der Energiespar-Modus ist komplett verschwunden... im Standby Menu haben wir schon alles versucht... ohne Erfolg. Also braucht die Horizon Box jetzt wesentlich mehr Strom als vorher!
Als nächstes "Highlight" seitdem sind auch in der Programmvorschau "Keine Programm-Informationen verfügbar" und das dauerhaft! Das bedeutet für uns... Aufzeichnungen sind NUR NOCH MANUELL möglich!
Nachdem ich hier in der Community schon diverse Male versucht habe eine Lösung zu finden, wende ich mich jetzt an Euch in der Hoffnung, das uns jemand einen BRAUCHBAREN Lösungsweg aufzeigen kann.
Danke im Voraus
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5 Kommentare
2017-06-29T11:35:21Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 13:35 Uhr
habe das gleiche problem und weis auch nicht mehr weiter
2017-06-29T13:11:03Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 15:11 Uhr

Hallo Zusammen,

bekannt ist diesbezüglich nichts.

Wenn unter Optionen -> Meine Einstellungen der Punkt Standby-Verbrauch komplett fehlt und auch keine EPG-Daten mehr vorhanden sind,
bitte eine Werkseinstellung machen.

Wenn auch die keine Abhilfe schafft, Störung beim Kundenservice melden.

Gruß
PeterUM

2017-06-29T17:24:07Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 19:24 Uhr
Der letzte Satz von dir ist besonders hilfreich, ha ha.
2017-07-06T15:11:11Z
  • Donnerstag, 06.07.2017 um 17:11 Uhr
Danke an PeterUM

Ich habe nun den Horizon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt... (für alle die das auch vorhaben sollten, dauert zwischen 30 und 60 Minuten) hat sich gelohnt! Wer seine aufgezeichneten Filme behalten will, muß das in den abgefragten Menüpunkten explizit einstellen. Seitdem sind alle Programm-Informationen wieder vorhanden and das mit dem Energie-Spar_Modus funktioniert auch wieder. 😃
2017-07-06T15:53:44Z
  • Donnerstag, 06.07.2017 um 17:53 Uhr
Danke  hat super funktioniert😄