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Gofernki

Jugendschutz-PIN nicht vorhanden

Hallo,
vielleicht kann mir jemand weiter helfen. Dort wo im Kundencenter normalerweiße der Jugendschutz pin steht, steht bei mir gar nichts. Wo bekomme ich den her oder was muß ich da machen?
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  • Ja
Richtige Antwort
2018-06-27T17:54:52Z
  • Mittwoch, 27.06.2018 um 19:54 Uhr

Hallo Gofernki,


das ist ein Anzeigefehler im online Kundencenter. Ist bei mir auch so.


Wende dich einfach an den Kundenservice, die nennen dir dann den PIN.


Alle Kontaktwege findest du hier: www.unitymedia.de/kontakt


Andreas

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Richtige Antwort
2018-06-27T17:54:52Z
  • Mittwoch, 27.06.2018 um 19:54 Uhr

Hallo Gofernki,


das ist ein Anzeigefehler im online Kundencenter. Ist bei mir auch so.


Wende dich einfach an den Kundenservice, die nennen dir dann den PIN.


Alle Kontaktwege findest du hier: www.unitymedia.de/kontakt


Andreas

2018-06-27T18:49:44Z
  • Mittwoch, 27.06.2018 um 20:49 Uhr
Schon zweimal gemacht, bis jetzt hat keiner geantwortet
2018-06-27T18:54:13Z
  • Mittwoch, 27.06.2018 um 20:54 Uhr

Hallo Gofernki,


auf der Seite ist über dem Kontaktformular der Chat verfügbar. Der Chat ist ab morgen 8:00 Uhr wieder erreichbar. Zudem findest du die Rufnummer im Reiter "Hotlines". Der Kundenservice ist per Telefon heute noch bis 22:00 Uhr erreichbar.


Anfragen per E-Mail dauern immer länger.


Andreas