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4 Kommentare
2019-02-28T09:40:27Z
  • Donnerstag, 28.02.2019 um 10:40 Uhr
Hallo axel.mo,

welches Gerät nutzt Du zum Empfang deines Fernsehens ?
2019-02-28T09:41:23Z
  • Donnerstag, 28.02.2019 um 10:41 Uhr
Die Mediatheken werden ja über das Internet übertragen. Mediathek über Smart TV, HD Receiver oder Horizon ?

Ist ein Router vorhanden ?
Welche Leistungen sind bei Unitymedia gebucht ?
2019-02-28T10:49:09Z
  • Donnerstag, 28.02.2019 um 11:49 Uhr
Es geht primär um den TV Empfang.
Das Tv Signal ist instabil. Es werden entweder "Kästchen abgebildet oder die Sender werden gar nicht angezeigt.
Internet am PC funktioniert
2 Play ist gebucht.
2019-02-28T11:32:22Z
  • Donnerstag, 28.02.2019 um 12:32 Uhr
Hier ist eine Störung zu melden - es muss ggf. Verteiler/Verstärker neu eingestellt werden. Vorher alle Anschlusskabel checken, ob sie richtig in Multimedia-Dose und Fernsehgerät stecken

Kontakt mit Kundenservice am besten über Chat oder dem Social Media Team Unitymedia Hilfe auf den Plattformen Facebook/Twitter aufnehmen.