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y0ule

Horizon Recorder gibt keine verpassten Sendungen mehr wieder

Hallo. Seit 3 Tagen kann ich keine verpassten Sendungen mehr schauen. Es passiert einfach nichts wenn ich auf okay drücke. Auch die Videothek lässt sich nicht öffnen. Weiß jemand was ich da tun kann??
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1 Kommentar
2018-06-08T17:24:36Z
  • Freitag, 08.06.2018 um 19:24 Uhr
Hallo y0ule, der erste Schritt wäre die Box mal ausschalten und wieder einschalten. Wenn das nicht hilft die Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Nützt das auch nicht, wende dich an den Kundenservice. Hier ist der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Du kannst das auch über den Chat an UM wenden. Ignoriere Ubo, scrolle ganz nach unten bis Chatten sie mit uns und wenn ein Mitarbeiter frei ist anklicken und dein Problem schildern