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Ollliver

Horizon Box verlangt einen Erotikpin für eine 3Sat Fernsehaufnahme

Ich habe vor einigen Tagen einen ab 16 Film auf 3Sat auf meinem Horizon HD Rekorder aufgenommen.
Jetzt ist der als Erotik gelabelt, nicht mal der Titel ist sichtbar und die Box verlangt einen Erotikpin den ich nicht habe.
Der film läuft völlig normal im öffentlich rechtlichen Fernsehen und Unity Media sperrt ihn und verlangt einen Erotikpin wo ich mit Postident meine Volljährigkeit beweisen muss.
Kennt dieses Problem jemand, ist das ein Fehler oder tatsächlich Absicht und somit für mich völlig unakzeptabel.
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Richtige Antwort
2018-01-19T22:15:42Z
  • Freitag, 19.01.2018 um 23:15 Uhr
Wende dich an den Kundenservice, da ist was falsch gelaufen und kann nur durch den Kundenservice geändert werden. Den Fehler hatten schon ein paar andere Kunden hier mitgeteilt.
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