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Vampy666

Horizon Box - seit 2 Tagen keine HD-Programme mehr

Hallo, habe seit 2 Tagen keine HD Programme mehr in der Box frei geschaltet.Hat noch jemand das Problem? Maxdome geht auch nicht.Update ist aktuell.

Alle anderen Programme gehen auch.Nur halt die HD Programme nicht.

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2018-05-11T05:29:47Z
  • Freitag, 11.05.2018 um 07:29 Uhr
Dann meld eine Störung, da führt kein Weg dran vorbei.
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3 weitere Kommentare
2018-05-11T05:15:56Z
  • Freitag, 11.05.2018 um 07:15 Uhr
Geh mal ins Online Kundencenter und aktiviere die vSmartcard neu. Die findest du unter Meine Produkte - TV. Achte bitte drauf, das im Display der Horizon nicht in rot "offline" steht, dann musst du erst die Verkabelung überprüfen und die Box einmal über den hinteren Kippschalter neu starten.
2018-05-11T05:27:51Z
  • Freitag, 11.05.2018 um 07:27 Uhr
Danke für die Tips. Aber geht alles nicht.Auch nicht die Aktivierung der ID.Komisch vor 2 Tagen ging alles noch.Box ist in Offline und das ausschalten per Kippschalter half auch nicht😠
Richtige Antwort
2018-05-11T05:29:47Z
  • Freitag, 11.05.2018 um 07:29 Uhr
Dann meld eine Störung, da führt kein Weg dran vorbei.
2018-05-11T05:31:51Z
  • Freitag, 11.05.2018 um 07:31 Uhr
Bin schon in der Hotline Warteschlange 😂
Danke nochmal.