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JS1909

HD Sender

Hallo Zusammen,
gibt es hier auch Antworten bzw. Hilfe die wirklich zu Ziel führen? Mir geht es so wie einigen anderen auch, seit drei Tagen keine HD Sender mehr. Stunden in der Warteschleife verbracht und Mails ohne Antwort. Ist das bei UM Standard?
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5 Kommentare
2017-06-29T12:54:50Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 14:54 Uhr
Das einzige was Du tun kannst ist versuchen über die Unitymedia Seite bei "Produkte" "TV" deine Smartcard erneut zu aktivieren. Alles andere läuft über Unitymedia.. leider!  Und ja das ist standard bei Unitymedia!!! ;(
2017-06-29T14:31:14Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 16:31 Uhr
Was den super schlechten Kundenservice anbelangt ist dies scheinbar standart ja...schade
2017-06-29T15:06:59Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 17:06 Uhr
Danke für Deine Antwort. Was ich bisher hier so lese sind wir mit unseren Problemen nicht allein. Aber bei technischen Problemen kann in dieser Community wohl keiner helfen. Wenn es um allgemeinen Erfahrungsaustausch handelt ist mir hier sicherlich richtig oder wie man auf den UM Seiten das eine oder andere findet, aber solange kein UM Mitarbeitern sich hier der Probleme annimmt kann man hier bis zum Sankt Nimmerleinstag auf eine Lösung warten.
2017-06-29T15:12:03Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 17:12 Uhr
right ;(
2017-06-29T15:20:27Z
  • Donnerstag, 29.06.2017 um 17:20 Uhr
kaikirch:
Das einzige was Du tun kannst ist versuchen über die Unitymedia Seite bei "Produkte" "TV" deine Smartcard erneut zu aktivieren. Alles andere läuft über Unitymedia.. leider!  Und ja das ist standard bei Unitymedia!!! ;(

Für freie HD-Sender braucht man keine Smartcard.