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Jonynethopper

HD Modul defekt?

Hallo,
seit gestern kann ich leider keine Hd Programme, ausser die öffentlich rechtlichen, mehr empfangen. Würde plötzlich abgestellt. Angeblich wird mein Hd Modul nicht erkannt. Ist aber ein Unitymedia Modul. Was kann man machen? Suchlauf und Software Update schon gemacht. Alles lief bisher 2 Jahre problemlos.
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Richtige Antwort
2017-11-12T17:00:03Z
  • Sonntag, 12.11.2017 um 18:00 Uhr
Nimm das Modul inklusive Smartcard mal aus dem TV raus und setz es dann ohne Smartcard wieder ein. Wenn der TV das dann erkennt, könnt ihr die Smartcard auch wieder einsetzen. Wenn nicht, müsst ihr eine Störungsmeldung machen, wenn es ein Mietmodul ist. Handelt es sich um ein Kaufmodul und die 24 Monate Gewährleistung sind rum, bleibt euch nur der Neukauf bzw. die Miete.
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