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Maku

Hat jemand auch so große Verbindungsprobleme mit Internet und Telefon

Hallo zusammen
Wir haben die letzten Monate riesige Probleme mit der Internet und Telefonverbindung.
Ständig bricht die Verbindung ab und die Power/Cable-Leuchte der Fritzbox blinkt 2x langsam und einmal schnell, oder die Info-Leuchte leuchtet rot.
Ich nehme die Box dann vom Netz und starte sie neu.
Wenn ich Glück habe funktioniert das Internet dann mal eine halbe Stunde. oft entspricht die Geschwindigkeit auch absolut nicht der bezahlten Übertragungsrate. Mittlerweile sind wir schon relativ sauer, weil man auch bei Unitymedia niemand erreicht.
Mit meiner Verbindung kann ich mich nicht eine Stunde in die Warteschleife hängen, da die Verbindung ja ständig abbricht.
Weiß jemand einen Rat?
Danke und Gruß
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2 Kommentare
2017-10-03T10:57:25Z
  • Dienstag, 03.10.2017 um 12:57 Uhr
Mir geht es auch so bekomm auch nicht was ich bezahl. Hab auch schon über 60min Telefonwarteschleife in mir keiner ran ging hinter mir. Guter letzt kam doch einer Techniker zu mir, jedoch ohne veränderung nur daß jetzt gar nichts geht
2017-10-03T11:20:24Z
  • Dienstag, 03.10.2017 um 13:20 Uhr
Bei uns ist das selbe Problem, zusätzlich fallen die Fernsehsender immer mal wieder aus nach der Senderumstellung, bin einmal bei UM in der Hotline durch gekommen nach 40 Minuten Warteschleife. Da hieß es dann das unsere Antennanschlussdosen veraltet wären und UM könnte einen Techniker der die dann für 99 Euro das Stück austauschen könnte (wir haben 4 davon) , mich würde mal interessieren was an dem Blech veraltet sein sollte!