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Kathja91

Hallo Leute,

Seit Montag Abend habe ich nun keinen „freigeschaltenen“ Sender mehr.

Sprich Standard Sender & auch Pay Tv heißt es ich soll jemanden kontaktieren um den Sender zu abonnieren! 


Was kann ich hier tun?


Grüße Kathrin 

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Richtige Antwort
2019-05-09T20:04:32Z
  • Donnerstag, 09.05.2019 um 22:04 Uhr

Hallo Kathja91,


deine Frage wurde hier in der Community schon mehrfach gestellt und auch beantwortet. Nutze mal die Suchfunktion direkt auf der Startsete der Community hier.

Dennoch hier die Antwort in Kurzform: Gebuchten Sender einschalten, ins online Kundencenter einloggen und bei der entsprechenden SmartCard auf "SmartCard freischalten" klicken. Nach wenigen Augenblicken sollten die Sender wieder freigeschaltet sein.

Andreas

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Richtige Antwort
2019-05-09T20:04:32Z
  • Donnerstag, 09.05.2019 um 22:04 Uhr

Hallo Kathja91,


deine Frage wurde hier in der Community schon mehrfach gestellt und auch beantwortet. Nutze mal die Suchfunktion direkt auf der Startsete der Community hier.

Dennoch hier die Antwort in Kurzform: Gebuchten Sender einschalten, ins online Kundencenter einloggen und bei der entsprechenden SmartCard auf "SmartCard freischalten" klicken. Nach wenigen Augenblicken sollten die Sender wieder freigeschaltet sein.

Andreas

2019-05-09T21:02:59Z
  • Donnerstag, 09.05.2019 um 23:02 Uhr
Hi Andreas,

Vielen Dank für deine schnelle Hilfe & Aufmerksamkeit.
Jetzt steht den ruhigen Abend nichts mehr im Wege.

Herzlich dank
Kathja