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JogiS

Fernseher schwarz

Schalte den Fernseher und die horizon an, es kommt „kontaktieren sie uns, um diesen Sender zu abonnieren“
War schon häufiger der Fall, wie kann ich die horizon selbst reseten? Habe schon oft im Kundenservice angerufen und die haben das dann resetet, aber ich kann das laut kabelbw auch selbst tun!?
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4 Kommentare
2017-11-06T23:00:27Z
  • Dienstag, 07.11.2017 um 00:00 Uhr
Geh mal ins Online Kundencenter und aktiviere die vSmartcard unter Meine Produkte - TV neu. Danach sollte das innerhalb weniger Minuten wieder funktionieren.
2017-11-06T23:03:28Z
  • Dienstag, 07.11.2017 um 00:03 Uhr
Habe ich bereits versucht
Kommt nur:
Ihre smartcard kann nicht aktiviert werden, wenden sie sich an die Hotline.

Habe ich versucht, nach 2x2,5 Stunden in der Warteschleife hatte ich aber die Schnauze voll
2017-11-06T23:06:09Z
  • Dienstag, 07.11.2017 um 00:06 Uhr
Dann versuch es morgen zwischen 8 und 20 Uhr mal beim Chat unter www.unitymedia.de/kontakt
2017-12-30T18:53:56Z
  • Samstag, 30.12.2017 um 19:53 Uhr
Handelt es sich überhaupt um abbonnierte Sender? Wenn nicht, wäre die Meldung ja vollkommen in Ordnung.

MfG