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umc

DigitalTV Highlights und Allstars - Anzahl der beworbenen Sender ist falsch

Ich will evtl. in einen anderen Tarif wechseln, leider komme ich immer an Mitarbeiter die sich nicht wirklich auskennen. Ich versuche jetzt mal meine Fragen hier zu stellen.

1. Die im Titel genannten Infos auf unitymedia:
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/2play-tv/2play-jump-150-horizon-tv/optionen/

Bei DigitalTV HIGHLIGHTS wird mit 32 Premium TV-Sender (davon 15 in HD) geworben.

Wenn ich nachzähle sind es 12 HD und 14 SD Sender, ich bin ja kein Mathe Genie aber 32 gibt das nicht !

Bei DigitalTV ALLSTARS wird mit 85 Premium TV-Sender (davon 32 in HD) geworben.

Wenn ich nachzähle sind es 21 HD und 40 SD Sender, ergibt 61 und keine 85...

Wo sind die beworbenen Sender nun ?
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9 Kommentare
2017-12-28T13:47:22Z
  • Donnerstag, 28.12.2017 um 14:47 Uhr
Es sind bei beiden Paketen nicht alle enthaltenen Sender aufgeführt.
2017-12-28T13:52:23Z
  • Donnerstag, 28.12.2017 um 14:52 Uhr
Das habe ich ja schon bemerkt, und WO gibt es jetzt die vollständige Liste ?
2017-12-28T14:33:35Z
  • Donnerstag, 28.12.2017 um 15:33 Uhr
Hallo umc,
schau Dir doch einmal diese Liste der Sender an. Sie umfaßt das TV Paket Allstars.
Da sind alle Sender enthalten.
https://www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/tv-pakete/horizon-tv-plus/
2017-12-28T14:53:26Z
  • Donnerstag, 28.12.2017 um 15:53 Uhr
Das ist eine Liste, soweit stimmt das, leider nicht die die ich suche.
Bei allstars sind z.B. AXN, 13th Street, Fox usw...

Im Kundencenter unter -> Meine Produkte -> TV finde ich ganz unten einen Link:

Übersicht der verfügbaren digitalen TV-Sender, der Link führt zu:

https://www5.unitymedia.de/hilfe_service/aktuelles_anderungen/programmuebersicht/

Die Seite ist aber nicht mehr vorhanden, es kommt nur eine Fehlermeldung ( Die von Ihnen gewünschte Seite wurde leider nicht gefunden.)
2017-12-28T15:05:27Z
  • Donnerstag, 28.12.2017 um 16:05 Uhr
Hallo umc,
ich habe Allstars. Diese Sender ,die Du aufgeführt hast, sind bei mir auch enthalten. Ich vermute,
eher das die Liste Fehler aufweist und viele Sender gar nicht aufgeführt sind. Warum auch
immer. Aber sie sind enthalten.

Allerdings fehlt auch bei mir diese Senderliste im Kundencenter. Auch ich bekomme diese
Fehlermeldung.
2017-12-29T15:41:59Z
  • Freitag, 29.12.2017 um 16:41 Uhr
Hallo umc,
ich habe mittlerweile die vollständige Liste gefunden. Das ist die neueste Senderliste
gültig ab dem 17. November 2017.
https://www.unitymedia.de/content/dam/dcomm-unitymedia-de/Privatkunden/Hilfe%20&%20Service/Change%20Day/pdf/UM_Digitale_Programmpakete_2111.pdf
2017-12-29T15:53:57Z
  • Freitag, 29.12.2017 um 16:53 Uhr
Danke für die Liste, hab sie mir mal runtergeladen.

Der Tarifwechsel hat jetzt gestern auch noch geklappt. 2 Play Jump 150 + Horizon + Allstars, ich hoffe da ist jetzt alles drin was ich bisher auch habe...
2017-12-29T16:39:14Z
  • Freitag, 29.12.2017 um 17:39 Uhr
Hallo umc,
ich habe auch das TV Paket Allstars. Bei mir ist alles enhalten, was Unitymedia an Sendern zu
bieten hat. Ausgenommen sind die fremdsprachigen  Sender .
2017-12-29T16:47:04Z
  • Freitag, 29.12.2017 um 17:47 Uhr
Hallo umc,
hier einmal ein Auszug aus dem   TV Paket Allstars. Mit fremdsprachigen Sendern meinte
die türkischen bzw. russischen, usw. Sender.
https://www.dslweb.de/dokumente/senderliste-unitymedia-tv-digital-tv-allstars.pdf