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Heike R.-K.

Die Box löscht eigenmächtig meine Serienprogrammierungen

Hallo,  ich habe immer wieder das Problem, dass nach einigen Aufnahmen Serienprogrammierungen auf einmal nicht mehr vorhanden sind. So fehlt mir immer wieder mitten in einer Serie eine Folge. Wenn ich dann im Planer nachschaue, ist die Serienprogrammierung verschwunden und muss wieder neu eingegeben werden. Hat noch jemand dieses Problem und was kann ich dagegen machen, ohne täglich kontrollieren zu müssen, ob noch alle Programmierungen existieren? 
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Richtige Antwort
2018-05-10T05:04:28Z
  • Donnerstag, 10.05.2018 um 07:04 Uhr
Hallo Heike R.-K., du kannst die Box mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Du wirst gefragt ob du deine Aufnahmen und Einstellungen behalten willst, das kannst du mit ja beantworten. Wenn dann das Problem weiter besteht, wende dich an UM. Den Kontakt findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
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Richtige Antwort
2018-05-10T05:04:28Z
  • Donnerstag, 10.05.2018 um 07:04 Uhr
Hallo Heike R.-K., du kannst die Box mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Du wirst gefragt ob du deine Aufnahmen und Einstellungen behalten willst, das kannst du mit ja beantworten. Wenn dann das Problem weiter besteht, wende dich an UM. Den Kontakt findest du hier https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2018-05-10T08:47:15Z
  • Donnerstag, 10.05.2018 um 10:47 Uhr
Hallo Gonzo,
vielen Dank für die Hilfe, ich werde es gleich mal ausprobieren und dann hoffentlich Ruhe haben. Unitymedia konnte mir nämlich bisher zu dieser Frage keine Antwort geben.