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kilowatt1940

Das alles kann Ihr Horizon HD Recorder

Hallo,


vor drei Wochen hatte ich bei der Wiedergabe einer Aufnahme
folgendes Problem: nach ca 30 min wurde der Bildschirm dunkel und das Menü
AUFNAHMEN wurde eingeblendet. Im Hintergrund lief der Film weiter und mit der
BACK Taste konnte ich das Menü wieder schließen. Nach dem der Film zu Ende war,
hatte ich bei jedem Programmwechsel für einige Sekunden Bildfragmente den
vorherigen Senders auf dem Bildschirm. Beheben konnte ich das nur mit einem
kompletten Neustart der HB.


Auf meine Fehlermeldung bei UM war nach langem hin und her
nur der Austausch der HB eine Option bei UM. Die Box wurde also ausgetauscht
und siehe da , vor drei Tagen war genau die gleiche Fehlersituation wie bei der
alten HB. Hat jemand ähnliche Erfahrungen in der letzten Zeit gemacht?

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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
3 Kommentare
2019-08-21T14:38:52Z
  • Mittwoch, 21.08.2019 um 16:38 Uhr
Hey,


tritt das Problem nur mit der HB auf?


Es könnte ggf sein, dass gewisse Teile deines Bildschirmes am TV eingebrannt sind.

So ein Problem hatte ich bis jetzt noch nie.

2019-08-26T11:35:36Z
  • Montag, 26.08.2019 um 13:35 Uhr
Huhu Kilowatt, 

hast du schon einmal ein anderes Endgerät getestet, sprich einen anderen TV?

Liebe Grüße ♥

- Janice
2019-08-26T11:51:54Z
  • Montag, 26.08.2019 um 13:51 Uhr
Hallo Janice,
mit einem anderen Endgerät kann der Fehler nichts zu tun haben, da dieses Problem  bei der Wiedergabe einer Aufnahme auftritt. Übrigens gestern schon wieder, genau der gleiche Effekt.
Das wäre ja auch fatal, wenn ein Endgerät rückwärts die Software des HR beeinflussen könnte.
Immerhin hat sich UM inzwischen gemeldet, die Fehlermeldung wäre dem technischen Kundendienst weiter geleitet worden. (Ich muß sehen, um zu glauben)
Liebe Grüße

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