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mgkoeln

Bitte an die Technik weitergeben: Uhr des HD Recorders geht mal wieder vor!

Alle paar Monate wieder - so auch jetzt: Die Uhr des Unitymedia-HD-Recorders geht plötzlich eine geschlagene Minute vor. Die falsche Uhrzeit wird über das UM-Netz ausgestrahlt und kann im Rekorder selbst nicht korrigiert werden.

Bitte, liebe Community-Manager, gebt das an eure Techniker weiter! Ist vermutlich dort nur ein Handgriff, für viele Kunden aber ein Ärgernis, weil dadurch auch die Aufnahmen verschoben sind.

P.S.: Schade, dass man euch über Facebook nicht mehr erreicht. Der automatisierte Verweis auf den Chat ist sehr unbefriedigend, wenn dort immer "Alle Mitarbeiter im Gespräch" sind und es keine virtuelle Chat-Warteschleife gibt.
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4 Kommentare
2017-08-13T19:21:55Z
  • Sonntag, 13.08.2017 um 21:21 Uhr
Nimm Twitter, das klappt meist besser.
Aber 1Minute.... Fängt der Recorder nicht eh 3min früher an aufzunehmen?
2017-08-13T20:37:30Z
  • Sonntag, 13.08.2017 um 22:37 Uhr
Ja, die Zeit ist insgesamt falsch. Auch bei meinem TV.
2017-08-14T15:23:02Z
  • Montag, 14.08.2017 um 17:23 Uhr
Hier handelt es sich um eine Community von KUNDEN für KUNDEN.
Störungsmeldungen immer direkt an UM.
2017-08-16T19:17:03Z
  • Mittwoch, 16.08.2017 um 21:17 Uhr
Hier lesen ja auch Moderatoren mit, die Fehlermeldungen weiter geben können. Aber selbstverständlich habe ich den Fehler auch telefonisch und über das Kontaktformular schon längst an Unitymedia weiter gegeben. Inzwischen geht die Uhr übrigens 80 Sekunden vor...