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Piti

Ausfall der DTV-Programme

Jeden 2. Tag habe ich eine grundsätzliche Störung. Es ist nur noch das 1. Programm möglich. Die Sendersuchliste ist gesperrt. Text" Die Funktion ist nicht verfügbar. " Erst nach einem Lauf Werkseinstellung und einem kompl. Senderzulauf sind wieder alle Tv Programme verfügbar. 356 DTV Sender Radio. Wo ist die Fehlerursache ? Internet , Telefon ist ok.

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  • Ja
Richtige Antwort
2017-11-19T08:44:39Z
  • Sonntag, 19.11.2017 um 09:44 Uhr
Text" Die Funktion ist nicht verfügbar." - kommt das am Receiver oder TV?

Wenn es am Receiver kommt, melde es UM (sofern UM-Receiver). In jedem Fall liegt es an dem Gerät. Ist es also ein Fremd-Receiver oder im TV integriert, wende dich bitte an den Hersteller.
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3 weitere Kommentare
2017-11-18T23:22:32Z
  • Sonntag, 19.11.2017 um 00:22 Uhr
Welches Gerät nutzt du? Im Zweifel würde ich aber in jedem Fall diese Störung melden, das geht jederzeit. Ggfs. ist der Receiver defekt und muss ausgetauscht werden oder es gibt ein Problem mit der Installation bei dir im Haus, die einen Techniker nötig macht.
Richtige Antwort
2017-11-19T08:44:39Z
  • Sonntag, 19.11.2017 um 09:44 Uhr
Text" Die Funktion ist nicht verfügbar." - kommt das am Receiver oder TV?

Wenn es am Receiver kommt, melde es UM (sofern UM-Receiver). In jedem Fall liegt es an dem Gerät. Ist es also ein Fremd-Receiver oder im TV integriert, wende dich bitte an den Hersteller.
2017-11-25T16:49:13Z
  • Samstag, 25.11.2017 um 17:49 Uhr
Zu diesem Thema hat sich unitymedia bis heut am 25.11.2017 noch nicht gemeldet.
Der Ausfall der Sender erfolgt weiter, warum ? Ich suche jetzt entgültig nach einer Alternative.
Als Nutzer bin ich sehr enttäuchst über die schlechte bz.w gar keine Kundenpflege.
2017-11-25T17:57:51Z
  • Samstag, 25.11.2017 um 18:57 Uhr
Hast du denn die Störung gemeldet?