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musslos998

Alle 50 Minuten schaltet die Horizon Box das Internet ab. Irgendwelche Tipps?

Sobald ich die Box neu starte, dauert es 50 Minuten, bis das Internet ausfällt und ich wieder neu starten muss. Hat jemand das gleiche Problem und eine Lösung?
Die Horizon Box scheint für solche Späße ja bekannt zu sein...
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-13T18:46:53Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 19:46 Uhr
Hallo musslos,
da liegt eine Störung in deiner Box vor. Dann solltest Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Die Kontaktwege findest Du hier :https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/.
Die Störungsstelle ist rund um die Uhr zu erreichen.
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