Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Diese Community verwendet Tracking-Tools Matomo zur Verbesserung des Angebots. Mit Zustimmung hilfst Du uns unsere Seite zu verbessern und akzeptieren unsere Datenschutzerklärung. Vielen Dank!   Erfahren mehr.
Nicht Zustimmen Zustimmen
sympatie

Wo steht dass nur die erste SIM bei Pure Mobile 500 mit 5 Euro rabattiert wird?

Habe mir noch 2 weiter dazu gebucht, da mir suggeriert wird das bis zu 5 SIM Karten mit 5 Euro pro Karte rabbatiert werden. Nun habe ich noch zwei für meine Familie bestellt und es wird auch bei der Bestellung angezeigt das 5 Euro abgezogen werden. Nun bekomme ich eine Rechnung mit den 5 Euro Kosten! Das ist doch Verbrauchertäuschung? Habe gerade noch einmal versucht eine zu bestellen und es wird wieder angezeigt 0 EURO
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
  • Karte.jpg
    Karte.jpg
Richtige Antwort
2017-03-01T14:18:56Z
  • Mittwoch, 01.03.2017 um 15:18 Uhr

Hallo Sympatie,

da wir seit dem 01.02.2017 ein neues Produktportfolio anbieten, hat sich diesbezüglich einiges geändert. Sorry für die Verwirrung, ich stimme dir zu, dass es nicht eindeutig ersichtlich ist, wie viele Simkarten in dem „Tarif Pure Mobile 500“ kostenfrei gebucht werden können. 

Wenn du schon kostenfreie Simkarten nutzt (Family & Friends + Surf) dann kannst du keine kostenfreie Simkarte mit dem Tarif Pure Mobile 500 mehr erhalten. Jede Weitere mit dem o.g. Tarif, würde dann mit 5 Euro im Monat berechnet werden. 


Der Kombi-Deal Rabatt von 5 Euro mtl. wird gewährt, solange ein Vertrag in den Tarifen über 2play JUMP 120, 2play FLY 400, 3play JUMP 120, 3play FLY 400 besteht. 

Viele Grüße
JensUM

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Du kannst aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
6 weitere Kommentare
2017-02-28T18:38:09Z
  • Dienstag, 28.02.2017 um 19:38 Uhr
Hast du die auch über das Kundencenter bestellt? Weil nur dann greift auch dieser "Kombi-Bonus". Hatte ich auch mal bei Bestellung einer SIM. Dann einfach mal anrufen, dann kann der Kundenservice das entsprechend umstellen.
2017-03-01T05:09:32Z
  • Mittwoch, 01.03.2017 um 06:09 Uhr
Ich habe alle Karten darüber bestellt, laut Kundenhotline steht in ihrem handout das nur die erste rabattiert wird.....Was kann ich dafür was da ihm handout steht, ich aber weiterhin laut Kundencenter rabattierte Katren kaufen kann.
Richtige Antwort
2017-03-01T14:18:56Z
  • Mittwoch, 01.03.2017 um 15:18 Uhr

Hallo Sympatie,

da wir seit dem 01.02.2017 ein neues Produktportfolio anbieten, hat sich diesbezüglich einiges geändert. Sorry für die Verwirrung, ich stimme dir zu, dass es nicht eindeutig ersichtlich ist, wie viele Simkarten in dem „Tarif Pure Mobile 500“ kostenfrei gebucht werden können. 

Wenn du schon kostenfreie Simkarten nutzt (Family & Friends + Surf) dann kannst du keine kostenfreie Simkarte mit dem Tarif Pure Mobile 500 mehr erhalten. Jede Weitere mit dem o.g. Tarif, würde dann mit 5 Euro im Monat berechnet werden. 


Der Kombi-Deal Rabatt von 5 Euro mtl. wird gewährt, solange ein Vertrag in den Tarifen über 2play JUMP 120, 2play FLY 400, 3play JUMP 120, 3play FLY 400 besteht. 

Viele Grüße
JensUM

2017-03-01T18:54:36Z
  • Mittwoch, 01.03.2017 um 19:54 Uhr
Warum werden diese weiterhin noch angeboten, kosten aber trotzdem plötzlich Geld. Etwas anbieten was man nicht hält, finde ich  .....mehr wie Kundenüberforteilung.
2017-03-01T18:59:03Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Mittwoch, 01.03.2017 um 19:59 Uhr
UM hat mich solchen "Angeboten" langjährige Erfahrungen.
z.B. die Booster Option zu den 200er-Verträgen, die es nur mit den neueren Preisen gab aber bis zur letzten Sekunde auch bei den älteren Verträgen angeboten wurde, bevor es dann zum "Ätschebätsch"-Effekt kam.
2017-03-03T07:06:01Z
  • Freitag, 03.03.2017 um 08:06 Uhr
Also Verbrauchertäuschung! An wenn kann man sich wenden, Bundesnetzagentur oder Verbraucherschutz ? Ich buche einen "kostenlosen" Vertrag und muss trotzdem bezahlen ?
2017-03-04T16:23:35Z
  • Samstag, 04.03.2017 um 17:23 Uhr
@JensUM
Auf Deine Antwort:

Die Buchung der Simkarten sind vor dem 01.02.2017 getätigt worden. Eine Zustimmung das es nicht "EINDEUTIG" ersichtlich ist, heist aj das es irgendwo steht, nur schreib mir mal bitte wo?

Von daher verstehe ich auch nicht das MichaelUM diese Frage als gelöst makiert, denn gelöst sehe ich mein Anliegen nicht.