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roman0909

Wo bekomme ich eine Registrar-Nummer für meine neue Fritz!Box?

Ich habe gestern meine eigene Fritz!Box freischalten lassen (6590 Cable). Die Seriennummer ist allerdings im Kundencenter noch nicht aktualisiert. Zur Registrierung der Telefonie benötige ich eine Registrar-Nummer. Diese habe ich bei Vertragsabschluss (2013) nicht erhalten. Alles andere liegt mir vor. Woher bekomme ich die Registrar-Nummer?
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-10-25T09:36:11Z
  • Mittwoch, 25.10.2017 um 11:36 Uhr
Hey roman0909,

die SIP Daten werden per Post zugesendet. Dabei sind die normalen Postlaufzeiten zu beachten.
Ansonsten erscheinen die Daten auch im Kundencenter unter Meine Produkte->Telefon
Das geschieht innerhalb von 72 Stunden.
Solltest du sie also immer noch nicht vorliegen haben, frag mal beim Support an ob der Zugangsdatenbrief schon erstellt wurde und lass sie dir ggfs., wenn das der Fall ist, per Mail schicken.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

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1 weiterer Kommentar
2017-10-24T15:40:29Z
  • Dienstag, 24.10.2017 um 17:40 Uhr
Ich habe das gleiche Problem. Warte seit Freitag auf meine Daten für meine 6590.Wurde am Telefon angepammt. Kann bis eine Woche dauern.

https://community.unitymedia.de/questions/nach-privater-router-einrichtung-rueckt-keiner-daten-raus
Richtige Antwort
2017-10-25T09:36:11Z
  • Mittwoch, 25.10.2017 um 11:36 Uhr
Hey roman0909,

die SIP Daten werden per Post zugesendet. Dabei sind die normalen Postlaufzeiten zu beachten.
Ansonsten erscheinen die Daten auch im Kundencenter unter Meine Produkte->Telefon
Das geschieht innerhalb von 72 Stunden.
Solltest du sie also immer noch nicht vorliegen haben, frag mal beim Support an ob der Zugangsdatenbrief schon erstellt wurde und lass sie dir ggfs., wenn das der Fall ist, per Mail schicken.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/