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Hubert Flatau

Telefonstörung.

Ich kann über meine Fritzbox 6490 nicht telefonieren. Ich bekomme immer den Fehlercode 403
genannt. Das Internet läuft gut. Wer kann mir sagen was falsch läuft.

Danke
Hubert
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-09-14T10:34:10Z
  • Freitag, 14.09.2018 um 12:34 Uhr

Hey Hubert Flatau,


der Fehler bedeutet, dass die Anmeldung der Telefonie fehlgeschlagen ist.

In dem Fall versuche es bitte einmal mit einem Stromreset also die Fritzbox für ca. 5 Minuten vom Strom trennen und wieder anschließen. Dadurch werden eventuelle Fehler im Zwischenspeicher bereinigt.

Hilft auch das nicht, wende dich bitte an meine Kollegen vom Support, die nehmen dann eine Störungsmeldung auf.

Alle Wege zum Support findest du hier >> http://bit.ly/UnitymediaKontakt <<


Viele liebe Grüße Lia

Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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3 weitere Kommentare
2018-09-13T09:10:14Z
  • Donnerstag, 13.09.2018 um 11:10 Uhr
DEINE 6490 oder von UM?
2018-09-13T09:30:14Z
  • Donnerstag, 13.09.2018 um 11:30 Uhr
Die Fritzbox ist von UM
2018-09-13T09:53:28Z
  • Donnerstag, 13.09.2018 um 11:53 Uhr
Mache eine Störungsmeldung über den Chat

Richtige Antwort
2018-09-14T10:34:10Z
  • Freitag, 14.09.2018 um 12:34 Uhr

Hey Hubert Flatau,


der Fehler bedeutet, dass die Anmeldung der Telefonie fehlgeschlagen ist.

In dem Fall versuche es bitte einmal mit einem Stromreset also die Fritzbox für ca. 5 Minuten vom Strom trennen und wieder anschließen. Dadurch werden eventuelle Fehler im Zwischenspeicher bereinigt.

Hilft auch das nicht, wende dich bitte an meine Kollegen vom Support, die nehmen dann eine Störungsmeldung auf.

Alle Wege zum Support findest du hier >> http://bit.ly/UnitymediaKontakt <<


Viele liebe Grüße Lia