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Qwerti

Telefonieren nicht möglich.

Connect box telefonieren nicht möglich.Erste Meldung telefonie deaktiviert etzt steht: nicht bereit. DSL steht . Ist das störung oder mache ich etwas falsch. Neue Start durchgeführt. Alte Modem Motorola defekt.

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4 Kommentare
2017-12-22T12:03:28Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 22.12.2017 um 13:03 Uhr
Leider kaqn ich dir nicht so recht folgen:
- Wir sind bei Kabel, nicht bei DSL
- Hast du nun die ConnectBox oder das Motorola?
- Funktioniert Internet?

Grundsätzlich:
Man macht einen Werksreset nach Anleitung des Geräts und betet, dass danach wieder alles geht.
Wenn das nichts gebracht hat, muss man den Support kontaktieren.
2017-12-22T14:19:14Z
  • Freitag, 22.12.2017 um 15:19 Uhr
Wenn das Internet an der ConnectBox funktioniert, aber die Telefonie nicht, ist das Configfile falsch oder unvollständig geladen. Da hilft wie hajodele schrieb nur ein Werksreset, und wenn der nicht hilft die Störungsmeldung.
2017-12-22T14:51:48Z
  • Freitag, 22.12.2017 um 15:51 Uhr
Danke. Kann Techniker von fern box reseten?
2017-12-22T21:09:20Z
  • Freitag, 22.12.2017 um 22:09 Uhr
Da wird einfach nur das neue Configfile aufgespielt. Das geht aus der Ferne, ja.