Telefon absschalten

Question

Telefon absschalten

Hallo,

ich habe bei UnityMedia ein Paket bestellt (ich glaube 2PlayJump irgendwas) und darin ist das Telefon enthalten. Das benutzt nur mein Mitbewohner, aber jetzt weigert er sich, die Kosten zu zahlen, die er verursacht.

Gibt es da eine Möglichkeit, einfach nur das Telefon zu sperren? Digital wäre am besten, weil der Anschluss und das Gerät in seinem Zimmer sind und ich keinen Zugriff darauf habe.

Für jede Antwort wäre ich äußerst dankbar, ich kann es mir nämlich nicht leisten, seine studenlangen Telefonate zu finanzieren...

Liebe Grüße und schon einmal vielen Dank,

Lena

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Konnte dir geholfen werden?

Ja

15 weitere Kommentare

Kann ich das auch online einstellen? Wenn ja, wie komme ich auf die Seite?

Nein, das geht ausschließlich über den Kundenservice, entweder Hotline oder Chat bzw. Social Media Team der UM Hilfe bei Facebook/Twitter.

was sind das für Verhältnisse bei dir, Lena???

wie alt seit ihr?

Ich bin 20 und mein Mitbewohner 27.

Er hatte immer eine Frau da, die alles für ihn gemacht hat und als ich das nicht gemacht habe, ist er geistig irgendwie immer jünger geworden.

Jedenfalls vielen, vielen lieben Dank an alle, die mir so geholfen haben! Fühlt euch bitte gedrückt (falls ihr das mögt)!

mögen wir, stell mal ein Bild von dir hier ein

No, Nick.

Accepted Answer · 2019-05-26T14:20:29Z

Hallo _Lena_
,

wende dich an den Kundenservice und lasse ALLE kostenpflichtigen Rufnummern/ Netze sperren.

Ich weiß von einem Testanschluss, dass das möglich ist. Dann sollte es auch an einem "normalen" Anschluss möglich sein.

In den Tarif ist eine Festnetzflat enthalten, so kann in alle deutschen Festnetze telefoniert werden, ohne das Kosten entstehen.
Mobilfunk und Servericerufnummern kann man sperren lassen.

Alle Kontaktwege findest du auf www.unitymedia.de/kontakt
Nutze am beste den Chat dafür.

Andreas